Các nhà mạng đã đổi thuê bao 11 số về 10 số

Các cán bộ kỹ thuật của Vinaphone chuẩn bị cho công tác đổi số. Ảnh: VGP/Minh Quyết

Đại diện VNPT cho biết, việc chuyển đổi các thuê bao Vinaphone được thực hiện bắt đầu từ 11h00 ngày 14/9 và kết thúc vào lúc 5h00 ngày 15/9. Đến 0h20p, các cuộc gọi nội mạng đã được thực hiện thành công. Những thuê bao này cũng không cần thay SIM, không phải đăng ký lại thông tin thuê bao, số tiền trong tài khoản được giữ nguyên.

Việc chuyển đổi do nhà mạng thực hiện trên hệ thống nên khách hàng sẽ không phải thực hiện thêm bất kỳ thao tác gì. Tuy nhiên, nếu khách hàng đang sở hữu đầu số 0124 trên một số dòng điện thoại cũ nếu không sử dụng được dịch vụ, có thể khởi động lại máy và thử lại.

Sau khi chuyển đổi khách hàng sẽ được thông báo và có thể quay số song song trong thời gian 60 ngày kể từ ngày chuyển đổi. Trong vòng 90 ngày sau khi chuyển đổi, VinaPhone sẽ tiếp tục duy trì âm báo hướng dẫn khách hàng quay số theo mã mạng mới.

Ngày 18/9 tới, Vinaphone sẽ tiếp tục thực hiện chuyển đổi cho hơn 2 triệu số đầu 0127 sang 081.

Nhà mạng Mobifone cũng cho biết lộ trình chuyển đổi các thuê bao đầu còn lại như sau: từ 00h ngày 21/9/2018, sẽ thực hiện đổi các thuê bao đầu 0121 về đầu 079; đêm 25/9 đổi thuê bao đầu 0122 sang đầu số 077; đêm 28/9 đổi thuê bao đầu số 0126 sang đầu số 076; đêm 2/10 đổi thuê bao đầu số 0128 sang đầu số 078.

Tất cả các nhà mạng cũng khuyến nghị khách hàng là chủ thuê bao trong diện chuyển đổi nên chủ động ra ngân hàng và các tổ chức/đơn vị có phát sinh giao dịch liên quan đến số điện thoại để cập nhật thông tin số điện thoại mới. Khách hàng cũng cần cập nhật số điện thoại mới sau khi chuyển đổi nếu có khai báo thông tin này trên tài khoản mạng xã hội, tài khoản thư điện tử, các ứng dụng tiện ích trên Internet…

Hiền Minh