Chấm dứt cảnh chen lấn mua vé tàu Tết

Ga Sài Gòn đã không còn cảnh ồn ào, chen lấn để mua vé tàu Tết. Ảnh VGP/Phan Hoàng

Theo ghi nhận của phóng viên Báo điện tử Chính phủ, chiều 26/11, không khí ở khu vực bán vé tại Ga Sài Gòn tương đối yên tĩnh, với hơn 20 người lần lượt ra vào mua vé. Mọi người đều vui vẻ vì không phải chịu cảnh khổ sở để mua vé tàu Tết như mọi năm.

Cầm cặp vé tàu Tết trên tay, anh Nguyễn Văn Hân (quê Thanh Hóa) cho biết, anh không nghĩ đi mua vé tàu Tết năm nay lại dễ dàng như thế. Dù đã ở TPHCM được gần 6 năm, nhưng trước đây cứ mỗi lần chuẩn bị lên kế hoạch về quê ăn Tết, anh lại bị ám ảnh bởi việc phải đi mua… vé tàu.

“Cứ mỗi dịp gần Tết là lo ngay ngáy. Năm nào cũng thế, tôi phải cố hết sức để chen lấn, có khi còn phải cãi lộn ầm ĩ mới mua được tấm vé về quê. Giờ nghĩ lại vẫn còn thấy đổ mồ hôi hột”, anh Hân kể.

Phấn khởi vừa mua được vé tàu Tết về quê, chị Phạm Minh Hằng (quê ở Nghệ An) cũng cho hay, mới đến nhà ga gần 30 phút mà chị đã mua được 2 tấm vé. Dịp này năm ngoái, mặc dù phải đứng chờ hết cả buổi, chị vẫn không mua được vé tàu vì không thể vượt qua được đám đông đứng chật kín trước cửa quầy.

Giải thích về trật tự tại điểm bán vé tàu Tết, ông Nguyễn Văn Thành - Trưởng Ga Sài Gòn cho biết,  rút kinh nghiệm từ năm trước, trong dịp bán vé tàu Tết năm nay, Ga Sài Gòn đã có sự cải tiến đáng kể về hình thức bán vé. Ngay từ thời điểm tháng 10/2013, nhà ga đã tổ chức bán vé đồng loạt các hình thức cùng một thời điểm. Với hình thức đặt vé qua website, năm nay mỗi tài khoản đặt được 2 phiếu (mỗi phiếu đặt được 4 vé), năm ngoái mỗi tài khoản chỉ được đặt một phiếu.

Đặc biệt, từ năm nay, nhà ga bắt đầu triển khai hình thức bán vé tại chỗ theo số thứ tự được đăng ký trước bằng tin nhắn trên điện thoại di động. Với hình thức bán vé mới này, mỗi ngày nhà ga chỉ phục vụ bán vé tàu Tết cho khoảng 400 số thứ tự (tương ứng khoảng 1.200 vé) đã được phát trước đó. Những trường hợp số thứ tự ra ga sớm hơn ngày hẹn cũng sẽ không được phục vụ. “Hình thức bán vé này đã góp phần trong việc giảm thiểu số lượng người đổ dồn về nhà ga quá đông gây mất trật tự, ảnh hưởng đến quyền lợi của khách đi tàu”, ông Thành khẳng định. 

Để đáp ứng nhu cầu của hành khách về quê đón Tết, đặc biệt là phục vụ nhu cầu của học sinh, sinh viên, từ ngày 23/11, Ga Sài Gòn cũng đã tổ chức bán thêm 10.000 vé ghế phụ, điểm đến là các ga từ Đà Nẵng trở ra trong các ngày cao điểm trước Tết. Bên cạnh đó, Ga Sài Gòn cũng đang tiếp tục triển khai kế hoạch bán vé phục vụ hành khách đi tàu trước và sau Tết.

Theo đó, trước ngày 19/1/2014, Ga Sài Gòn sẽ tổ chức bán vé 24/24 giờ, hành khách lấy số thứ tự chờ mua vé trực tiếp tại ga. Trong thời gian cao điểm (từ 20/1 đến 29/1/2014 chiều ra và từ 3/2 đến 15/2/2014 chiều vào), nhà ga mở cửa bán vé từ 7h đến 17h hàng ngày, hành khách có thể đến ga lấy số thứ tự hoặc nhắn tin để được cấp số thứ tự để mua vé. Hành khách cũng có thể liên hệ mua vé qua các đại lý bán vé tàu hỏa, nhân viên nhà ga sẽ mang vé đến nhà không thu phí. 

Phan Hoàng