Về việc giải quyết chế độ tử tuất cho thân nhân

Về vấn đề này, Bảo hiểm xã hội tỉnh Phú Thọ trả lời như sau:

Ông Đỗ Văn Lập có vợ là bà Hà Thị Thu Hiền đã chết ngày 21/11/2011. Gia đình ông Lập đã làm hồ sơ để giải quyết chế độ tử tuất cho thân nhân, đến nay hồ sơ đã được giải quyết trong tháng 5/2012 và có tên trong danh sách chi trả tháng 6/2012. Hồ sơ giải quyết tử tuất của gia đình ông Lập bị chậm muộn bởi các lý do sau:

Bà Hiền đóng bảo hiểm xã hội đến hết tháng 1/2011, sau đó bà Hiền bị ốm đến tháng 11/2011 thì chết. Ngày 30/12/2011 trường Trung học Nông Lâm nghiệp Phú Thọ đem hồ sơ của bà Hiền đến cơ quan Bảo hiểm xã hội thị xã Phú Thọ để làm thủ tục báo giảm với bộ phận thu Bảo hiểm xã hội. Nhưng do đơn vị này đổi tên từ trường Trung học Nông lâm nghiệp Phú Thọ thành trường Trung cấp Nông Lâm nghiệp Phú Thọ nên bộ phận thu phải giảm toàn bộ đối tượng tham gia bảo hiểm xã hội của đơn vị rồi báo tăng mới toàn bộ đối tượng tham gia bảo hiểm xã hội, sau đó là thời gian nghỉ Tết Nguyên đán nên đến ngày 20/2/2012 bộ phận thu của Bảo hiểm xã hội thị xã Phú Thọ mới làm xong hồ sơ cho bà Hiền và trả lại đơn vị để làm thủ tục hưởng tuất.

Ngày 14/3/2012 Bảo hiểm xã hội thị xã Phú Thọ nộp hồ sơ của bà Hiền về Phòng Tiếp nhận – Quản lý hồ sơ của Bảo hiểm xã hội tỉnh Phú Thọ.

Ngày 23/3/2012 Phòng cấp Sổ thẻ trả lại hồ sơ vì không ký chốt sổ bảo hiểm xã hội và đề nghị đơn vị làm rõ lý do thời gian từ tháng 2/2011 đến tháng 10/2011 nghỉ việc không đóng bảo hiểm xã hội. Ngày 7/5/2012 đơn vị hoàn thành thủ tục nộp bổ sung giấy tờ nghỉ hưởng chế độ ốm đau của bà Hiền từ tháng 2/2011 đến tháng 10/2011 cho cơ quan bảo hiểm xã hội và đã được Bảo hiểm xã hội tỉnh Phú Thọ giải quyết chế độ tử tuất cho bà Hiền theo đúng quy định.

Cổng TTĐT Chính phủ trân trọng cảm ơn Bảo hiểm xã hội tỉnh Phú Thọ  đã có thông tin trả lời công dân qua Cổng TTĐT Chính phủ.

Phòng Thông tin phản ánh của tổ chức, công dân