
Các chuyên gia, nhà quản lý trao đổi về vai trò của AI đối với sự phát triển doanh nghiệp
AI không chỉ là công nghệ mà là cuộc cách mạng doanh nghiệp
Trong khuôn khổ chuỗi thảo luận Gateway to Vietnam, ngày 3/6, SSI tổ chức hội thảo trực tuyến về vai trò AI đối với đầu tư và doanh nghiệp. Ông Bradley Warden - Giám đốc điều hành, Quản lý danh mục cấp cao cho quỹ Khoa học & Công nghệ Nomura thuộc Công ty Quản lý tài sản quốc tế Nomura nhận định, AI có thể tác động đồng thời đến nhiều lớp của nền kinh tế, từ hạ tầng tính toán, phần mềm, dịch vụ cho đến năng suất lao động. Hiện thế giới vẫn đang trong giai đoạn xây dựng nền móng AI với các khoản đầu tư lớn vào trung tâm dữ liệu, GPU, bán dẫn, bộ nhớ và năng lực tính toán.
Tuy nhiên, nhu cầu thực tế đã bắt đầu xuất hiện ở nhiều lĩnh vực, đặc biệt là lập trình phần mềm. Các công cụ AI có thể giúp rút ngắn thời gian phát triển sản phẩm từ vài tuần hoặc vài tháng xuống chỉ còn vài ngày, thậm chí vài giờ. Vì vậy, khi hiệu quả năng suất được chứng minh, AI sẽ trở thành công cụ vận hành thiết yếu thay vì chỉ dừng ở giai đoạn thử nghiệm.
Chia sẻ từ góc nhìn doanh nghiệp, ông Nguyễn Đức Thông - Tổng Giám đốc SSI cho biết: AI không chỉ là một giải pháp công nghệ mà là cuộc cách mạng trong cách doanh nghiệp làm việc, tư duy, đầu tư, phục vụ khách hàng và quản trị tổ chức. Theo ông Nguyễn Đức Thông, định hướng AI-first đang là một trong những trọng tâm lớn nhất của SSI trong năm nay.

Ông Nguyễn Đức Thông - Tổng Giám đốc SSI - Ảnh: VGP
Một trong những ví dụ cụ thể là việc SSI sớm triển khai các công cụ AI hỗ trợ lập trình. Sau khoảng sáu tháng áp dụng, các giải pháp này đã trở thành một phần quan trọng trong hoạt động của đội ngũ công nghệ.
Nhờ đó, năng suất lập trình có thể cải thiện từ 2 đến 3 lần, đồng thời rút ngắn đáng kể thời gian đưa sản phẩm ra thị trường.
"AI là công cụ giúp con người thực hiện được nhiều công việc hơn trong khoảng thời gian ngắn hơn. Khi AI có khả năng hỗ trợ viết mã và xử lý nhiều tác vụ liên tục, điểm nghẽn mới của doanh nghiệp không còn nằm ở khâu thực hiện mà chuyển sang khả năng đặt yêu cầu, kiểm tra, xác thực và giám sát chất lượng đầu ra.
Do đó, người lao động cần trang bị thêm những kỹ năng mới, đặc biệt là năng lực giao việc, hướng dẫn và kiểm soát AI để khai thác hiệu quả công nghệ này", Tổng Giám đốc SSI nhấn mạnh.
Ở góc độ kinh tế và đầu tư, ông Phạm Lưu Hưng - Kinh tế trưởng kiêm Giám đốc Trung tâm Phân tích và Tư vấn Đầu tư SSI cho rằng, đối với ngành tài chính, AI có thể hỗ trợ cá nhân hóa sản phẩm, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi khách hàng, định giá rủi ro linh hoạt hơn, tự động hóa quy trình và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Các diễn giả cũng dành sự quan tâm đáng kể tới câu chuyện hạ tầng AI tại Việt Nam. Theo SSI, nhu cầu đối với trung tâm dữ liệu trong nước, GPU nội địa, điện năng và hạ tầng tính toán có thể tăng mạnh khi AI được ứng dụng rộng rãi hơn.
Đặc biệt, với những tổ chức tài chính xử lý lượng lớn dữ liệu nhạy cảm, việc sử dụng các mô hình AI quốc tế có thể gặp giới hạn nếu dữ liệu phải chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam. Vì vậy, triển khai AI trong môi trường dữ liệu nội địa được đánh giá là cơ hội mới cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực hạ tầng, khu công nghiệp, trung tâm dữ liệu và năng lượng.
Đối với các doanh nghiệp công nghệ Việt Nam như FPT, các diễn giả cho rằng AI vừa tạo ra thách thức, vừa mở ra cơ hội mới. Một số công việc từng được khách hàng thuê ngoài có thể được tự động hóa, nhưng doanh nghiệp cũng có thể trở thành đối tác triển khai AI cho khách hàng.
Theo các chuyên gia, lợi thế cạnh tranh trong giai đoạn tới không nhất thiết nằm ở việc sở hữu mô hình AI nền tảng, mà ở khả năng hiểu thị trường địa phương, triển khai ứng dụng thực tế và chuyển hóa AI thành kết quả kinh doanh cụ thể.
Anh Minh