Đổi mới công tác nghiên cứu khoa học-nâng chất lượng lượng nhân lực Vietcombank

Trong xu hướng biến động toàn cầu, ngành Ngân hàng hiện đang đứng trước sự chuyển đổi mạnh từ mô hình kinh doanh truyền thống sang mô hình “Ngân hàng số”. Bởi vậy, giữa các ngân hàng thương mại hiện nay không chỉ có cuộc cạnh tranh về sản phẩm, lãi suất,...mà còn tồn tại cuộc đua khốc liệt hơn mang tên “công nghệ số”.

Đứng trước những cơ hội và thách thức, việc Vietcombank phải đổi mới một cách đồng bộ để phù hợp với xu thế được xem là một “cuộc cách mạng” mà trong đó, hoạt động khoa học và công nghệ (KH&CN) góp phần rất lớn trong việc cải tiến, đổi mới và nâng cao chất lượng công tác quản trị điều hành, quản lý và triển khai hoạt động kinh doanh hiệu quả; nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ, gia tăng sự hài lòng của khách hàng; nâng cao năng lực chuyên môn, tạo nguồn cán bộ giỏi cho các lĩnh vực hoạt động của Vietcombank, đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững và hội nhập quốc tế.

Vietcombank thường xuyên phối hợp với các đơn vị nghiên cứu và đào tạo tổ chức các tọa đàm khoa học và hội thảo chuyên đề.

Sự bền vững và hưng thịnh của Vietcombank hôm nay có sự đóng góp không nhỏ của một hệ giá trị mang tên "sáng tạo" – một trong những thành tố quan trọng tạo nên giá trị cốt lõi của Vietcombank.

Giai đoạn trước đây, công tác nghiên cứu khoa học vẫn còn tồn tại một cách lý thuyết, một số đề tài, sáng kiến chưa mang tính khả thi, khó áp dụng không mang lại hiệu quả như mong muốn. Nhiều kết quả nghiên cứu từ đề tài, sáng kiến chưa được khai thác sử dụng một cách hiệu quả, một số nghiên cứu chưa có tính mới, chỉ dừng ở mức truyền đạt kinh nghiệm mang tính nội bộ hoặc những nội dung có tính cấp thiết chưa được nghiên cứu sâu, triển khai thực hiện.

Trong 3 năm trở lại đây, công tác nghiên cứu khoa học của Vietcombank được đổi mới và chuyển biến cả về chất và lượng. Với việc kiện toàn nhân sự Hội đồng khoa học và Công nghệ (HĐKH), trong đó Chủ tịch HĐQT là Chủ tịch HĐKH, các thành viên HĐKH là lãnh đạo Khối/phòng/Ban Trụ sở chính phụ trách các lĩnh vực then chốt tại Vietcombank để đảm bảo hoạt động nghiên cứu khoa học và đề xuất sáng kiến được triển khai một cách toàn diện. HĐKH cũng đã ban hành quy chế về hoạt động KH&CN đã tạo ra một hành lang pháp lý và đảm bảo tính phù hợp cho hoạt động KH&CN trong từng thời kỳ, giúp cho hoạt động này được triển khai một cách hiệu quả.

Đặc biệt, năm 2019, với việc thành lập Trường Đào tạo và Phát triển nguồn nhân lực Vietcombannk – cơ sở đào tạo chuyên ngành đồng thời là đơn vị thường trực HĐKT Vietcombank. Cùng năm này, với ra đời của của Nhóm nghiên cứu Vietcombank do Ban Lãnh đạo trực tiếp chỉ đạo và tham gia, bước đầu đã cho ra mắt nhiều báo cáo phân tích kinh tế vĩ mô trong nước và quốc tế; kinh tế ngành; đánh giá các chính sách kinh tế; phân tích, dự báo tác động và đưa ra các đề xuất, kiến nghị, tham mưu về chiến lược và kế hoạch kinh doanh, quản trị rủi ro, định hướng phát triển dịch vụ và ứng dụng công nghệ mới...cho công tác quản trị điều hành của Vietcombank.

PGS.TS. Nguyễn Kim Anh – Phó Thống đốc NHNN, Chủ tịch Hội đồng tư vấn đánh giá nghiệm thu đề tài cấp Bộ của NHNN cùng các thành viên Hội đồng tặng hoa chúc mừng đề tài cấp Bộ của Vietcombank được đánh giá xuất sắc.

Vietcombank cũng đã xây dựng cơ chế, chế độ đãi ngộ, hình thức khen thưởng, vinh danh các cá nhân, tập thể có những đóng góp tích cực, các thành tích nổi bật trong công tác nghiên cứu khoa học cả về vật chất lẫn tinh thần, đặc biệt đã áp dụng trọng số KPIs “Thực hiện nhiệm vụ Khoa học công nghệ” thành một tiêu chí cộng điểm KPIs đối với tập thể và cá nhân.

Ngân hàng cũng thường xuyên phối hợp với Viện Chiến lược NHNN, Viện Ngân hàng – Tài chính, các Trường Đại học trong hoạt động nghiên cứu khoa học và đào tạo, tổ chức nhiều hội thảo chuyên đề và tiếp tục mở rộng hợp tác nghiên cứu khoa học với các cơ sở nghiên cứu trong và ngoài nước.

Với tiềm lực nhân sự mạnh, trên 90% lực lượng lao động có trình độ đại học và trên đại học, cũng có thể được coi là một thế mạnh trong công tác nghiên cứu khoa học của Vietcombank.

Những đổi mới trong công tác nghiên cứu khoa học đã góp phần kiến tạo môi trường sáng tạo, phát huy tính tích cực, chủ động của các đơn vị trong hệ thống, khuyến khích người lao động say mê, tìm tòi, nghiên cứu, góp phần vào hoạt động đổi mới quản trị điều hành cũng như hiệu quả kinh doanh của Vietcombank.

Đến nay, hoạt động NCKH được lan tỏa đến tất cả các chi nhánh, đơn vị trong hệ thống Vietcombank. Hoạt động NCKH không còn thu hẹp ở một số lĩnh vực nghiệp vụ chính mà được triển khai và đăng ký tham gia ở tất cả các khối, các lĩnh vực trong hoạt động của Ngân hàng như: khối Ngân hàng bán buôn, Ngân hàng bán lẻ, Quản trị rủi ro và kiểm tra giám sát, khối Quản trị và phát triển nguồn nhân lực, Tài chính kế toán và Vốn, khối Hỗ trợ và tác nghiệp.

Với những đổi mới và kết quả đạt được trong công tác nghiên cứu khoa học tại Vietcombank thời gian qua đã góp phần vào kết quả hoạt động kinh doanh ấn tượng và những đổi mới mạnh mẽ về quản trị, điều hành của Vietcombank trong hành trình chinh phục mục tiêu trở thành một trong 100 ngân hàng lớn nhất khu vực và top 300 tập đoàn tài chính lớn nhất thế giới.