Góp phần khắc phục tình trạng khiếu kiện vượt cấp, đông người

Quang cảnh Lễ ký kết. Ảnh: VGP/Từ Lương

Chiều 19/11, Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam và Thanh tra Chính phủ tổ chức Lễ ký kết phối hợp công tác trong lĩnh vực tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo, phản ánh kiến nghị của công dân.

Theo Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Lê Thị Thủy, UBTW MTTQ Việt Nam và Thanh tra Chính phủ sẽ phối hợp tham gia xây dựng pháp luật, phối hợp tuyên truyền, phổ biến pháp luật trong nhân dân và phối hợp trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư.

Thanh tra Chính phủ sẽ bố trí địa điểm phù hợp để đại diện của Ban Thường trực UBTW MTTQ Việt Nam thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân Trung ương; tạo điều kiện cho cán bộ tiếp công dân và xử lý đơn thư của UBTW MTTQ Việt Nam sử dụng phần mềm quản lý việc tiếp công dân và xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh để thống nhất thông tin và biện pháp xử lý.

Hai cơ quan sẽ có trách nhiệm hướng dẫn, giải thích cho công dân hiểu và thực hiện quyền, nghĩa vụ của người khiếu nại, tố cáo; gửi đơn đến đúng cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giải quyết. Khi có các vụ việc đông người phức tạp, có nội dung liên quan đến quyền hạn, trách nhiệm của MTTQ Việt Nam thì đại diện của UBTW MTTQ Việt Nam tham gia tiếp công dân theo yêu cầu của phụ trách Trụ sở tiếp công dân Trung ương.

Đối với đơn thư khiếu nại, qua xử lý, nếu không thuộc thẩm quyết giải quyết của lãnh đạo cơ quan mình thì hướng dẫn công dân gửi đơn đến đúng cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giải quyết, không chuyển đơn qua đường công văn.

Trong quá trình tiếp công dân và xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, những vụ việc có dấu hiệu vi phạm pháp luật,vi phạm quyền con người, quyền và nghĩa vụ cơ bản của công dân, những vụ việc đã có kết quả giải quyết của các cơ quan có thẩm quyền nhưng công dân vẫn tiếp tục khiếu nại, tố cáo, trong quá trình thực hiện nhiệm vụ phát hiện có dấu hiệu vi phạm pháp luật, những vụ việc khiếu nại, tố cáo tồn đọng, kéo dài, vượt cấp, đông người, phức tạp có nguy cơ phát sinh “điểm nóng”, khi nhận thấy cần xác minh, làm rõ nội dung khiếu nại, tố cáo để có cơ sở xem xét giải quyết hoặc đề nghị các cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định pháp luật thì trên cơ sở đề xuất của mỗi bên, lãnh đạo hai cơ quan phối hợp, thống nhất tổ chức đoàn kiểm tra, giám sát liên ngành.

Định kỳ 6 tháng 1 lần hoặc trong trường hợp cần thiết, Ban Thường trực UBTW MTTQ Việt Nam tập hợp ý kiến, phản ánh, kiến nghị của nhân dân về những vấn đề liên quan đến trách nhiệm của Thanh tra Chính phủ trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo gửi đến Thanh tra Chính phủ. Thanh tra Chính phủ có trách nhiệm xem xét, giải quyết và thông báo kết quả đến Ban Thường trực UBTW MTTQ Việt Nam.

Phát biểu tại lễ ký kết, Ủy viên Bộ Chính trị, Chủ tịch UBTW MTTQ Việt Nam Nguyễn Thiện Nhân nêu rõ việc hai cơ quan triển khai những nội dung phối hợp trong công tác tiếp công dân sẽ góp phần nâng cao trách nhiệm của cơ quan Nhà nước với nhân dân.

Ông Nguyễn Thiện Nhân tin tưởng công tác tiếp dân, bảo vệ quyền lợi hợp pháp, chính đáng của công dân ngày càng hiệu quả và thực chất hơn, qua đó nâng cao niềm tin của nhân dân trong công tác xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo.

Nhân dịp này, Chủ tịch UBTW MTTQ Việt Nam Nguyễn Thiện Nhân gửi lời chúc mừng tốt đẹp nhất tới cán bộ, công chức, viên chức ngành Thanh tra nhân dịp 69 năm Ngày truyền thống của ngành.

Từ Lương