HDBank được Visa vinh danh với hai giải thưởng quan trọng

HDBank nhận hai giải thưởng này tại Hội nghị khách hàng Visa Việt Nam 2025 (Visa Vietnam Client Forum 2025) trong khuôn khổ chuỗi sự kiện kỷ niệm 30 năm Visa tại Việt Nam diễn ra tại Phú Quốc.

Giải thưởng ghi nhận thành công nổi bật của HDBank trong việc ứng dụng công nghệ số, đổi mới sáng tạo và tối ưu trải nghiệm khách hàng trên hành trình chuyển đổi số toàn diện. Khẳng định năng lực phát triển bền vững và định hướng "lấy khách hàng làm trọng tâm" trong chiến lược phát triển mảng thẻ của ngân hàng.

HDBank tăng tốc ứng dụng công nghệ để nâng cao chất lượng các sản phẩm 

Những năm qua, HDBank thực hiện chuyển đổi số mạnh mẽ, tập trung vào việc phát triển hệ sinh thái tài chính - tiêu dùng - dịch vụ số thông qua các giải pháp công nghệ, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (machine learning). Kết quả đạt được bao gồm tỉ lệ khách hàng mới từ kênh số cao, lượng giao dịch trực tuyến tăng vọt và đa số giao dịch của khách hàng cá nhân được thực hiện qua nền tảng số.

Với nền tảng công nghệ hiện đại, HDBank đã số hóa toàn bộ trải nghiệm của chủ thẻ Visa - từ mở thẻ, kích hoạt, chi tiêu đến quản lý và theo dõi ưu đãi. Tất cả được thực hiện 100% online ngay trên ứng dụng HDBank Mobile Banking, cho phép thanh toán QR, thanh toán qua Apple Pay, Google Pay, kiểm soát chi tiêu thời gian thực và tận hưởng ưu đãi theo thời gian thực, mang lại trải nghiệm nhanh chóng, an toàn và tiện lợi.

Bên cạnh đó, HDBank triển khai nhiều chiến dịch Digital Marketing sáng tạo, kết hợp mạng xã hội, gamification, influencer marketing và liên kết với các thương hiệu hàng đầu. Những nỗ lực này giúp HDBank mở rộng tiếp cận thế hệ khách hàng trẻ, năng động, đồng thời gia tăng doanh thu dịch vụ và mức độ nhận diện thương hiệu trên thị trường.

Từ năm 2022 đến nay, HDBank liên tục được Visa ghi nhận với nhiều danh hiệu: Ngân hàng dẫn đầu về tăng trưởng doanh số giao dịch thẻ, Ngân hàng dẫn đầu về tăng trưởng doanh số thẻ tín dụng (2022) và Ngân hàng có tăng trưởng ấn tượng về doanh số giao dịch thẻ tín dụng (2023).

Hiện HDBank cung cấp danh mục thẻ Visa phong phú, bao gồm: HDBank Visa Gold, HDBank Priority - Tinh tú phương Đông, HDBank Vietjet Platinum, HDBank Vietjet Classic... đáp ứng đa dạng nhu cầu khách hàng.

Mỗi dòng thẻ đều tích hợp tính năng tài chính linh hoạt cùng nhiều ưu đãi vượt trội như: Hoàn tiền lên đến 12 triệu đồng/năm, bảo hiểm du lịch toàn cầu 12 tỷ đồng, ưu tiên check-in, trả góp 0% lãi suất và hàng loạt ưu đãi liên kết với Shopee, Traveloka, Grab, Golden Gate, cùng các hệ thống bán lẻ lớn. Bên cạnh đó còn có nhiều ưu đãi hấp dẫn khi sử dụng thẻ của HDBank như: Ưu đãi khi mua sắm hàng hoá, mua tour du lịch, đặt phòng khách sạn, mua vé máy bay Vietjet Air,...

Với hai giải thưởng trên, tiếp tục là minh chứng cho năng lực chuyển đổi số, chiến lược marketing sáng tạo và sự đồng hành bền bỉ của HDBank với khách hàng, khẳng định vị thế tiên phong của ngân hàng trong hành trình kiến tạo một hệ sinh thái tài chính số hiện đại và nhân văn hàng đầu Việt Nam.

Lê Nguyễn