UBND huyện Cam Lâm đã nhiều lần kiến nghị lên cơ quan cấp trên giải quyết hỗ trợ cho 73 hộ dân với số tiền gần 1,7 tỷ đồng. Đến nay, sau nhiều lần thỏa thuận giữa các đơn vị liên quan, người dân mới nhận được số tiền hỗ trợ trên từ nhà máy đường Khánh Hòa (UBND huyện Cam Lâm đứng ra nhận tiền và chi trả lại cho người dân). Những hộ thiệt hại từ 30% – 70% được hỗ trợ 30%, từ 70% - 100% được hỗ trợ 50% giá trị thiệt hại. Người được hỗ trợ nhiều nhất là ông Lê Văn Đồng (trú ở xã Cam Nghĩa, thành phố Cam Ranh) với 50 triệu đồng, ông Đỗ Xuân Lộc (Cam Thành Bắc, huyện Cam Lâm) 40 triệu đồng. Hiện nay, trong số 73 hộ bị thiệt hại còn 2 hộ dân có hộ khẩu ở xã Cam Nghĩa chưa nhận được tiền hỗ trợ. UBND huyện Cam Lâm tiếp tục chuyển tiền cho thành phố Cam Ranh chi trả. Phòng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn cũng khuyến cáo lịch thời vụ nuôi trồng các loại thủy sản cho người dân để tránh nguy cơ ô nhiễm từ thời gian hoạt động của nhà máy đường Khánh Hòa.
Việc ô nhiễm đầm Thủy Triều được phát hiện từ tháng 4/2011, đã làm hải sản nuôi trồng như cá mú, tôm, rong sụn… chết hàng loạt trên diện tích hơn 30 ha của 73 hộ ngư dân quanh khu vực nhà máy đường Khánh Hòa đóng chân. Nguyên nhân do nhà máy đường gặp sự cố ở khâu xử lý nước thải.
Quang Đức