Kênh tư vấn hữu ích dành cho trẻ em

Ngày 23/5, Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội đã tổ chức Hội nghị tổng kết 8 năm hoạt động của Đường dây tư vấn và hỗ trợ trẻ em.

Chính thức ra mắt ngày 19/5/2004, Tổng đài 18001567 đã tiếp nhận và xử lý hơn 940.000 cuộc gọi của trẻ em và người lớn trong cả nước. Nhiều trường hợp trẻ lạc, trẻ bị bỏ rơi, bị sang chấn tâm lý, trẻ bạo hành, mua bán và xâm hại tình dục đã được hỗ trợ.

Cùng với hoạt động tư vấn qua điện thoại, năm 2011, Tổng đài 18001567 đã phát triển hoạt động đánh giá và trị liệu tâm lý trực tiếp cho trẻ em. Theo đó, hàng tháng tổng đài tiếp nhận và hỗ trợ tâm lý miễn phí cho từ 1-2 trẻ em bị xâm hại tình dục, bạo lực; mở rộng hoạt động đánh giá và trị liệu tâm lý cho hàng trăm trẻ em bị rối nhiễu tâm trí khác như: trẻ tự kỷ, trẻ chậm phát triển…

Phó Cục trưởng Cục Bảo vệ, chăm sóc trẻ em Nguyễn Trọng An cho biết, các vấn đề của trẻ em khi gọi đến Tổng đài 18001567 chủ yếu là về quan hệ ứng xử với bạn bè, gia đình và trong nhà trường; sức khỏe thể chất và tâm thần; sức khỏe sinh sản; bảo vệ trẻ em.

Tuy nhiên, tỷ lệ cuộc gọi của trẻ em ngoài trường học chỉ chiếm hơn 1%, cho thấy vẫn còn nhiều trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt chưa tiếp cận với các hình thức tư vấn.

Đường dây tư vấn và hỗ trợ Trẻ em miễn phí tại Việt Nam là thành viên thứ 52 của Tổ chức Điện thoại tư vấn hỗ trợ trẻ em quốc tế (CHI).

Mọi trẻ em từ 63 tỉnh thành trong cả nước đều có thể gọi miễn phí đến Tổng đài 18001567 để chia sẻ thông tin, tìm kiếm sự hỗ trợ tâm lý, tinh thần và được giới thiệu, kết nối với các cơ quan chức năng, các dịch vụ khẩn cấp khi cần thiết. Người lớn có thể gọi đến tổng đài để tìm kiếm thông tin liên quan đến vấn đề bạo lực; xâm hại trẻ em hoặc các trợ giúp liên quan đến thực hiện quyền trẻ em.

Thu Cúc