Ngay sau khi nhận được thông tin về vụ tai nạn, Phó Thủ tướng Chính phủ kiêm Chủ tịch Ủy ban ATGT quốc gia Nguyễn Xuân Phúc đã gửi lời chia buồn tới gia đình nạn nhân tử vong, gửi lời thăm hỏi các nạn nhân bị thương, đồng thời yêu cầu Chủ tịch UBND kiêm Trưởng Ban An toàn giao thông tỉnh Đắk Lắk khẩn trương chỉ đạo thực hiện ngay một số nội dung sau:
1. Huy động tối đa lực lượng y bác sỹ, thuốc men, thiết bị y tế của tỉnh phục vụ công tác cứu chữa các nạn nhân vụ tai nạn để giảm tối đa thiệt hại về người.
2. Tổ chức thăm hỏi, hỗ trợ gia đình nạn nhân tử vong và các nạn nhân bị thương.
3. Chỉ đạo Sở GTVT tỉnh xác minh tốc độ xe chạy qua thiết bị giám sát hành trình và kiểm định của xe khách BKS 47B-00488 để xử lý vi phạm theo quy định.
4. Chỉ đạo Công an tỉnh khẩn trương điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn và xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật đối với người điều khiển xe ô tô khách BKS 47B-00488./.