Khánh thành Trung tâm giám sát, điều hành thông minh Cục Quản lý Thi hành án dân sự

Sự kiện đánh dấu một bước chuyển quan trọng của Cục Quản lý THADS trong công tác quản lý, dựa trên dữ liệu số và công nghệ phân tích thông minh, thiết lập nền tảng dữ liệu "Đúng-Đủ-Sạch-Sống".

Đây là bước đi tiếp nối lộ trình sau khi kích hoạt nền tảng số THADS và hệ thống trung tâm IOC THADS trên toàn quốc từ ngày 12/12/2025 và vận hành IOC TPHCM (tháng 1/2026), nhằm hiện đại hóa công tác quản trị dựa trên dữ liệu số với sự đồng hành của Tập đoàn FPT.

Báo cáo về triển khai xây dựng Trung tâm IOC Cục Quản lý THADS, Phó Cục trưởng Cục Quản lý THADS Phan Huy Hiếu cho biết, Cục đã phối hợp với các đơn vị liên quan và doanh nghiệp xây dựng Trung tâm IOC nhằm đáp ứng yêu cầu cấp bách trong công tác chỉ đạo, điều hành toàn hệ thống THADS trong bối cảnh sắp xếp tổ chức bộ máy và chuyển đổi số mạnh mẽ hiện nay.

Sau thời gian vận hành thử nghiệm từ ngày 31/3/2026 đến nay, Trung tâm đã cơ bản hoàn thành và đạt được các kết quả như: Hoàn thiện 7 chức năng lõi gồm (quản lý tài khoản; trực quan hóa dữ liệu; giám sát chỉ số; phân tích, dự báo; trợ lý ảo; tổng hợp báo cáo và hệ thống cảnh báo); xây dựng Bộ chỉ số và các kịch bản điều hành trên môi trường điện tử bám sát thực tiễn thông qua khảo sát và lấy ý kiến toàn hệ thống; hoàn tất tập huấn, cấp tài khoản và phân quyền cho lãnh đạo, công chức toàn hệ thống THADS; thiết kế khả năng tích hợp đa nguồn dữ liệu từ nghiệp vụ đến quản trị nội bộ, hình thành nền tảng dữ liệu tập trung.

Tại buổi lễ, Cục trưởng Cục Quản lý THADS Nguyễn Thắng Lợi đã giới thiệu các chức năng chính và vận hành Trung tâm IOC tại Cục Quản lý THADS. Hệ thống IOC THADS được thiết kế như "bộ não trung tâm" của toàn hệ thống, giúp lãnh đạo các cấp chuyển từ quản lý theo kinh nghiệm sang điều hành bằng dữ liệu. Đây không còn là phần mềm báo cáo đơn thuần, mà là nền tảng giám sát, phân tích và hỗ trợ ra quyết định theo thời gian thực.

Hệ thống cho phép số hóa toàn bộ quy trình nghiệp vụ, từ tiếp nhận, xử lý đến giám sát và báo cáo, tạo thành một vòng khép kín trên môi trường số. Điểm nổi bật của Trung tâm là khả năng cung cấp dữ liệu theo thời gian thực, giúp lãnh đạo các cấp nắm bắt toàn cảnh hoạt động thi hành án trên phạm vi cả nước.

Thông qua các bảng điều khiển trực quan (dashboard), dữ liệu được thể hiện dưới dạng biểu đồ, bản đồ số và các chỉ số tổng hợp, cho phép theo dõi tỷ lệ thi hành án theo việc, theo tiền, tiến độ xử lý và tình hình khiếu nại. Một điểm quan trọng của hệ thống là khả năng phân tích dữ liệu đến từng cấp độ chi tiết.

Phần mềm trung tâm IOC THADS được thiết kế mở trên nền tảng Kyta Platform, giải pháp số Make in Vietnam phát triển 100% bởi đội ngũ kỹ sư FPT, giúp Cục Quản lý THADS có thể cấu hình, điều chỉnh quy trình nghiệp vụ linh hoạt ngay trên môi trường số mà không phụ thuộc vào lập trình may đo từng chức năng riêng lẻ, đồng thời dễ dàng mở rộng, liên thông dữ liệu toàn ngành và đáp ứng kịp thời mọi yêu cầu thay đổi của thể chế và mô hình tổ chức...

Ngay tại lễ khánh thành, các đại biểu đã trực tiếp vận hành Trung tâm IOC tại Cục Quản lý THADS, theo dõi toàn cảnh dữ liệu THADS trên phạm vi cả nước thông qua hệ thống dashboard trực quan. Các chỉ số về tỉ lệ thi hành án theo việc, theo tiền, tiến độ xử lý và tình hình khiếu nại được hiển thị theo thời gian thực, minh chứng rõ nét cho năng lực vận hành thực tế của phần mềm.

Phát biểu tại lễ khánh thành, Thứ trưởng Bộ Tư pháp Mai Lương Khôi khẳng định, đây là bước ngoặt quan trọng, đánh dấu sự chuyển dịch từ quản lý truyền thống sang quản lý bằng công nghệ, bảo đảm tính hiện đại, minh bạch và hiệu quả.

Thứ trưởng Bộ Tư pháp Mai Lương Khôi nhấn mạnh, việc xây dựng hệ thống IOC là một "cuộc cách mạng" trong công tác THADS toàn quốc. Tuy nhiên, việc ra mắt trung tâm mới chỉ là bước đầu. Thước đo thành công thực sự của chuyển đổi số phải thể hiện qua kết quả THADS thực tế và sự hài lòng của người dân.

Để hệ thống vận hành thực chất, Thứ trưởng Mai Lương Khôi đề nghị Cục Quản lý THADS tập trung hoàn thiện quy chế vận hành, bộ chỉ số điều hành và xây dựng các "kịch bản" điều hành bằng IOC, chậm nhất vào ngày 5/4. Các văn bản này là cơ sở pháp lý và kỹ thuật để cơ quan THADS địa phương khai thác dữ liệu, hỗ trợ ra quyết định quản lý chính xác và kịp thời.

Về dữ liệu, lãnh đạo Bộ yêu cầu từ ngày 3/4, toàn bộ thông tin trên hệ thống phải bảo đảm tiêu chí "đúng, đủ, sạch". Cục Quản lý THADS cần có kế hoạch cập nhật dứt điểm kết quả THADS để sớm đưa dữ liệu vào sử dụng, tránh lãng phí tài nguyên công nghệ.

Bên cạnh đó, công tác đào tạo, tập huấn phải được đặc biệt coi trọng. Lãnh đạo Bộ cũng lưu ý, việc hoàn thiện IOC không chỉ là trách nhiệm của đơn vị công nghệ mà cần sự tham gia đóng góp, "đặt hàng" nâng cấp từ chính các cán bộ quản lý trong toàn hệ thống.

Thời gian tới, Thứ trưởng Mai Lương Khôi đề nghị các đơn vị của Bộ, đặc biệt là Cục Công nghệ thông tin phải phối hợp ngay từ giai đoạn đầu để hệ thống IOC của THADS đồng bộ, kết nối chặt chẽ với Trung tâm IOC của Bộ Tư pháp...

Tiếp thu ý kiến chỉ đạo, Cục trưởng Cục Quản lý THADS Nguyễn Thắng Lợi khẳng định quyết tâm đưa Trung tâm IOC Cục Quản lý THADS vận hành hiệu quả. Theo đó, Cục sẽ tập trung hoàn thiện quy chế vận hành, chuẩn hóa bộ chỉ số điều hành; tập trung tối đa bảo đảm vận hành hệ thống an toàn, ổn định, thân thiện, gắn chặt với các nền tảng số trong THADS, đồng thời kết nối chặt chẽ với các nền tảng số hiện có của Bộ Tư pháp.

Nhằm giải quyết bài toán nhân lực, Cục Quản lý THADS đã xây dựng kế hoạch đào tạo quy mô lớn. Mục tiêu đặt ra là toàn bộ cán bộ, công chức trong hệ thống phải sử dụng thành thạo và khai thác hiệu quả các chức năng của IOC trong công việc hằng ngày trước ngày 30/4…

Với tinh thần quyết liệt, hệ thống THADS đặt mục tiêu không chỉ hoàn thành mà còn vượt các chỉ tiêu nghiệp vụ trong năm 2026. Thành công của Trung tâm IOC sẽ được đo lường bằng hiệu quả quản lý thực tế và mức độ hài lòng của người dân đối với công tác thi hành án, đúng như kỳ vọng và yêu cầu mà lãnh đạo Bộ Tư pháp đã đặt ra.

Diệu Anh