Khởi lúc 23h40 ngày 19/10 từ Nội Bài đi sân bay Charles De Gaulle (Paris, Pháp), chuyến bay số hiệu N535 của Vietnam Airlines trên đường bay đã gặp phải nhiễu động gây xóc mạnh, khiến một số hành khách (không thắt dây an toàn) và tiếp viên đang phục vụ bị va đập.
Trên máy bay lúc đó có 222 hành khách và 15 thành viên phi hành đoàn.
Ngay khi gặp phải sự cố, Cơ trưởng chuyến bay và Trung tâm điều hành khai thác của Vietnam Airlines đã chủ động thông báo và đề nghị nhà chức trách sân bay sẵn sàng trợ giúp y tế khi máy bay hạ cánh.
Phi hành đoàn tiến hành sơ cứu ngay trên chuyến bay cho các hành khách và tiếp viên bị thương, đồng thời chuyển một số khách lên khoang hạng thương gia và cung cấp thêm các hỗ trợ cần thiết.
Khi máy bay hạ cánh an toàn xuống sân bay Charles De Gaulle lúc 7h15 giờ địa phương (20/10), Vietnam Airlines đã khẩn trương phối hợp với nhà chức trách và cơ quan y tế sân bay tiến hành hỗ trợ hành khách.
Sau khi kiểm tra cho 21 hành khách tại trung tâm y tế sân bay, 6 hành khách và 3 tiếp viên trong số này được đại diện của Vietnam Airlines cùng các nhân viên y tế đưa tới bệnh viện để kiểm tra và theo dõi thêm.
Theo thông tin ban đầu, các hành khách và tiếp viên trên không gặp phải chấn thương nghiêm trọng nào và 5 trong số 9 người đã được ra viện.
Hiện máy bay của Vietnam Airlines được Công ty Dịch vụ thương mại mặt đất của Hãng hàng không Pháp Air France kiểm tra để đảm bảo lịch khai thác trở lại từ Paris về Hà Nội.
Vietnam Airlines đang khẩn trương phối hợp với nhà chức trách hàng không và sân bay, công ty bảo hiểm và các đơn vị liên quan để tiến hành các thủ tục cần thiết và hỗ trợ thêm hành khách.
Về tình hình đảm bảo giao thông đường không trong những trong ngày vừa qua, do thời tiết tại Vinh đã tốt lên và đảm bảo điều kiện khai thác, tính đến 16h ngày 19/10, ngoài các chuyến bay thường lệ đến/ đi từ Vinh, Vietnam Airlines đã thực hiện được 2 chuyến bay bù bằng tàu bay A321 từ Vinh đi TP Hồ Chí Minh. Như vậy, về cơ bản toàn bộ khách bị dồn lại tại sân bay Vinh trong những ngày qua do mưa lũ đã được Vietnam Airlines vận chuyển hết khỏi khu vực bị ảnh hưởng.
Từ ngày 20/10/2010, dự kiến tình hình thời tiết biến chuyển thuận lợi nên Vietnam Airlines sẽ khai thác bình thường trở lại tại tất cả các sân bay.
Vietnam Airlines hiện đang theo dõi sát thông tin về siêu bão Megi, đặc biệt đối với các chuyến bay qua không phận và từ khu vực Trung Quốc đến Việt Nam để chủ động chuẩn bị các phương án dự phòng, tăng cường lực lượng trực điều hành, máy bay và nguồn lực để tăng chuyến và bay bù trong trường hợp cần thiết, sẵn sàng ứng phó với diễn biến của cơn bão.
Nguyệt Hà