Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Ninh Thuận trả lời như sau:
Theo quy định tại Nghị quyết 68/NQ-CP và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg thì tổng thời gian giải quyết hồ sơ tối đa là 19 ngày làm việc (cấp xã tổng hợp vào các ngày 5 và 20 hàng tháng; Cấp huyện là 2 ngày và cấp tỉnh là 2 ngày).
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội sẽ tham mưu UBND tỉnh Ninh Thuận tiếp tục chỉ đạo UBND Thành phố Phan Rang-Tháp Chàm tổ chức rà soát, kiểm tra thông tin và yêu cầu UBND xã Thành Hải trực tiếp gặp gỡ công dân để giải quyết thắc mắc.