Ngày 18/3/2019, ông Khâm đã tất toán khoản nợ nêu trên cho Home Credit nhưng đến nay ông vẫn chưa được xóa nợ xấu. Ông Khâm hỏi, thời điểm nào thì ông được xóa nợ xấu?
Về vấn đề này, Trung tâm Thông tin tín dụng Quốc gia Việt Nam (CIC), Ngân hàng Nhà nước Việt Nam có ý kiến như sau:
Sau khi xem xét, CIC thấy rằng phản ánh của ông Khâm thuộc trường hợp được ẩn nợ xấu theo chính sách sản phẩm của CIC. Vì vậy, cán bộ CIC đã chủ động liên hệ với ông Khâm để giải thích.
Qua trao đổi, ông Khâm thông báo thắc mắc nêu trên đã được giải quyết, cụ thể khoản nợ xấu 3.182.000 đồng (dưới 10 triệu đồng) tất toán cho Home Credit thời điểm 18/3/2019 đã được CIC cập nhật và ngừng cung cấp từ đầu tháng 4/2019.