Phát triển du lịch cao cấp: Không có sự khác biệt sẽ không có khách

Với nguồn tài nguyên du lịch đặc sắc, phong phú và đa dạng, thời gian qua, du khách thường ấn tượng với Ninh Bình ở các sản phẩm du lịch có lợi thế như: Du lịch văn hóa - lịch sử - tâm linh; du lịch tham quan thắng cảnh thiên nhiên; du lịch sinh thái, cộng đồng… thì nay Ninh Bình đang mở rộng cửa đón các nhà đầu tư để phát triển du lịch cao cấp.

Từ đó, du khách có thể trải nghiệm kỳ nghỉ một cách trọn vẹn, vừa được khám phá những kỳ quan độc đáo của Ninh Bình, vừa được chìm đắm trong những không gian đậm đặc của nền văn hóa Bắc Trung Bộ nhưng vẫn được tận hưởng những dịch vụ và các sản phẩm du lịch vô cùng đẳng cấp.

Người tiên phong đưa du lịch nghỉ dưỡng cao cấp đến cố đô Hoa Lư

Được coi là người tiên phong đưa du lịch nghỉ dưỡng cao cấp đến với đất cố đô Hoa Lư, doanh nhân Lê Thị Thu Hà, Chủ tịch HĐQT Công ty Du lịch Tân Phú, hiện là chủ sở hữu khu nghỉ dưỡng cao cấp Emeralda Resort & Spa (Ninh Bình) lại đang dồn hết tâm huyết, trí lực với "đứa con tinh thần" mới của mình - "Emeralda Resort Tam Coc".

Có thể nhiều người cho rằng đầu tư du lịch cao cấp ở thời điểm này khi ngành du lịch chưa kịp hồi sức sau đại dịch COVID-19 là mạo hiểm, là khó khăn nhưng với bà Thu Hà, người đã gắn bó với du lịch từ những năm 90 thế kỷ XX thì không gì có thể ngăn cản sự quyết tâm, sự sáng tạo để thổi thêm những luồng gió tươi mới cho du lịch đất cố đô Hoa Lư.

Cách đây hơn 12 năm, Emeralda Resort & Spa (Ninh Bình) là khu nghỉ dưỡng cao cấp đầu tiên ở Ninh Bình đạt đẳng cấp 5 sao và cho đến nay vẫn nằm ở vị trí dẫn đầu trong hệ thống du lịch cao cấp tại Ninh Bình. Tiếp nối những thành công đó và mong muốn Ninh Bình phải có những nơi nghỉ dưỡng xứng tầm đáp ứng được nhu cầu của phân khúc khách hàng cao cấp, bà Thu Hà đã bắt tay vào xây dựng và phát triển "Emeralda Resort Tam Coc".

Theo bà Lê Thị Thu Hà, phát triển du lịch cao cấp luôn là trăn trở của rất nhiều người làm du lịch. Tiềm năng về đất đai, con người và tài chính để làm sản phẩm du lịch bình thường thì đã quá nhiều, nhưng để làm được du lịch cao cấp cần rất nhiều yếu tố. Làm du lịch đẳng cấp thì yếu tố dẫn dắt không chỉ về tài chính mà còn là ý chí, tư duy của con người. Đó là điều quan trọng phải hướng đến. 

"Đầu tiên vẫn là ý tưởng, ý chí để làm được điều đó, làm được sản phẩm đẳng cấp nhưng vẫn gắn với nền tảng văn hóa, lịch sử của bản địa, những tài nguyên sẵn có", bà Thu Hà chia sẻ.

Theo bà Thu Hà, du lịch cao cấp cũng là nhân tố để dẫn dắt thị trường ngày một tốt hơn, vì vậy Ninh Bình có thể hội tụ được những dự án đẳng cấp để cùng xây dựng một nền tảng thương hiệu du lịch cao cấp.

"Tôi nhìn thấy ở Ninh Bình là một 'phim trường' đặc biệt. Tương lai không xa, Ninh Bình sẽ phát triển du lịch mạnh mẽ", bà Thu Hà nhận định.

Theo bà Thu Hà, để đầu tư phát triển du lịch ở Ninh Bình, cần điều chỉnh quy hoạch để có những điểm đến đủ yếu tố xây dựng dự án cao cấp, nếu cứ làm manh mún thì không thể có dự án cao cấp được.

Điểm nhấn tinh hoa, sắc nét của một thời vàng son giữa cố đô Hoa Lư

Với Emeralda Resort Tam Cốc, điểm đến hấp dẫn này nằm ngay ở vị trí đắc địa bên cạnh bến thuyền Tam Cốc. Emeralda Resort Tam Cốc nổi bật như một biệt phủ lộng lẫy trên mảnh đất cố đô; khoác lên mình kiến trúc truyền thống mang đậm nét duy mỹ và tinh tế của giới quý tộc Bắc Kỳ xưa khi thiết kế được lấy cảm hứng từ những ngôi nhà 5 gian, 7 gian trần gỗ cao được chạm khắc hoa văn tinh xảo, cùng những cột trụ cao vững chắc thể hiện được địa vị của gia chủ.

Bên cạnh đó, không gian khu nghỉ được bao quanh bởi thiên nhiên hùng vĩ, bao quát toàn cảnh di sản thiên nhiên Tam Cốc-Bích Động. Tất cả tạo nên nhiều cung bậc cảm xúc dành cho du khách khi tận hưởng trọn vẹn chuyến nghỉ dưỡng yên bình giữa những giá trị đặc sắc của vùng đất Ninh Bình.

Là người dành trọn tâm huyết cho du lịch, ngay từ khi khởi đầu với nghề, bà Thu Hà đã đam mê và yêu thích đầu tư, quản lý kinh doanh những khu nghỉ cao cấp trải dài khắp từ miền Trung đến miền Bắc.

"Tôi yêu mến những dự án gắn liền với thiên nhiên và cảnh quan. Từ khi làm ở Nha Trang, tôi muốn xây dựng những khu nghỉ mang thương hiệu Việt, tâm hồn của người Việt gắn với kiến trúc và văn hóa Việt", bà Thu Hà chia sẻ.

Theo bà Thu Hà, Ninh Bình là nơi hội tụ đủ thiên thời, địa lợi, nhân hòa nên giai đoạn này có thể bứt phá đầu tư những dự án đủ tầm vóc. Nếu lựa chọn, rất nhiều nhà đầu tư muốn dừng chân ở Ninh Bình, bởi ở đây có đủ yếu tố địa thế, lịch sử, văn hóa để phát triển du lịch.

Với tinh thần ấy, Emeralda Resort Tam Cốc ra đời với một không gian vô cùng đặc biệt, đem đến những điểm nhấn tinh hoa, sắc nét của một thời vàng son giữa cố đô Hoa Lư.

Emeralda Resort Tam Cốc được chia thành 2 khu vực đảo và bán đảo với hệ thống 86 phòng bao gồm các hạng phòng: Superior, Deluxe, Premium Deluxe, Imperial được thiết kế hài hòa, cân bằng với nội thất hoàn toàn bằng gỗ, điểm xuyết thêm bộ tranh tứ bình cùng bình hoa, tách trà bằng sứ tráng men hoa xanh cao cấp. Tất cả như đưa du khách quay ngược thời gian, về với lối sống sang trọng, quyền quý nhưng vẫn thanh tao, nhã nhặn một thời xa xưa. Đó cũng là điểm khác biệt để thu hút du khách.

Đặc biệt hơn, ở hạng phòng cao cấp Premium Deluxe và Imperial, du khách sẽ không thể chối từ một sáng thức giấc có thể nhìn thấy con sông Ngô Đồng trôi êm ả cùng những con thuyền lướt nhẹ nhàng trong buổi sớm mai thanh bình.

Một điểm thú vị được bà Thu Hà bật mí chính là ẩm thực phong phú, đáng trải nghiệm tại Emeralda Resort Tam Cốc. Chắc chắn du khách không thể bỏ qua những bữa ăn ngon miệng tại nhà hàng Cốm sức chứa 430 chỗ với những món ăn vừa mang đậm nét ẩm thực của vùng đất cố đô Hoa Lư nhưng cũng mang đặc trưng của vùng Đồng bằng Bắc Trung Bộ.

Du khách cũng sẽ ấn tượng hơn khi kết thúc một ngày tại Jade Bar, "viên ngọc bích" trong khuôn viên khu nghỉ khi họ vừa có thể tận hưởng một ly cocktail vừa đắm mình trong làn gió mát lành cạnh bến thuyền Tam Cốc hữu tình thơ mộng.

Chăm chút và tâm huyết với từng dự án của mình, bà Thu Hà cho rằng với bất kỳ công việc nào thì yếu tố con người luôn đóng vai trò quan trò quan trọng. Không chỉ là quản lý cao cấp, với đội ngũ điều hành, quản lý (key staff) bà cũng tuyển hầu hết là người dân bản địa bởi họ hiểu và họ yêu mảnh đất quê hương, muốn giới thiệu với du khách và phát triển quê hương mình. Sau 12 năm gắn bó để phát triển du lịch tại đây, bà Thu Hà đã đào tạo được đội ngũ nhân viên gắn bó, đam mê với công việc như chính chủ của họ. Tình yêu đó lan tỏa như một năng lượng tích cực tới toàn thể đội ngũ nhân viên.

Để làm được điều này, bà Thu Hà đã xây dựng văn hóa doanh nghiệp để nhân viên gắn bó với công ty, gây dựng quỹ để hỗ trợ cho những hoàn cảnh khó khăn, hỗ trợ con cái được học hành, để nhân viên coi đây là một gia đình và chăm chút cho chính gia đình của mình.

Tạo điều kiện tối đa để thu hút đầu tư tạo ra những sản phẩm đẳng cấp quốc tế

Nhận định Ninh Bình có nhiều cơ hội để phát triển du lịch cao cấp, tỉnh Ninh Bình luôn mở rộng cửa đón các nhà đầu tư, tạo điều kiện cho các nhà đầu tư, cho doanh nghiệp du lịch phát triển loại hình du lịch này. Trong đó tạo cơ chế chính sách thuận lợi để phát triển du lịch, định vị thương hiệu, ứng dụng số quản lý và quảng bá du lịch hướng tới khách hạng sang quốc nội và quốc tế có khả năng chi trả cao, ở lâu hơn.

Ông Bùi Văn Mạnh, Giám đốc Sở Du lịch Ninh Bình trao đổi với Báo Điện tử Chính phủ cho biết hiện nay, Ninh Bình đang phát triển du lịch theo chiều rộng, đó là phát triển phổ thông cho người dân, cho đại chúng và nhiều đối tượng khác nhau. Ninh Bình cũng đang đẩy mạnh du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng, các sản phẩm mang tính chất nền tảng.

Từng bước một, Ninh Bình tạo điều kiện tối đa để thu hút các nhà đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch; tạo ra các sản phẩm du lịch chuyên nghiệp hơn, chất lượng hơn và những sản phẩm mang đẳng cấp quốc tế.

Hiện nay, Ninh Bình đã có một số khách sạn 5 sao, 4 sao. Đây là những sản phẩm mang tính chiến lược để từng bước nâng cao thương hiệu du lịch Ninh Bình, không chỉ là điểm du lịch tham quan thuần túy mà còn là điểm đến nghỉ dưỡng, vui chơi, giải trí, điểm đến du lịch hội nghị, hội thảo; không chỉ khách trong và ngoài nước mà còn phục vụ phân khúc khách cao cấp hơn nữa.

Ông Bùi Văn Mạnh cho biết định hướng trong thời gian tới, ngành du lịch Ninh Bình sẽ đẩy mạnh nâng cao chất lượng nghiệp vụ bằng việc đào tạo nguồn nhân lực có kỹ năng, tạo điều kiện tối đa để thu hút các nhà đầu tư nhằm nâng cấp các sản phẩm dịch vụ của mình để bảo đảm tiêu chuẩn ít nhất phải từ 4-5 sao trở lên.

Bên cạnh đó, tỉnh sẽ đẩy mạnh truyền thông để thu hút khách cao cấp, đặc biệt là thị trường khách quốc tế đến với Ninh Bình.

Mặt khác, ngành du lịch Ninh Bình sẽ đa dạng hóa loại hình sản phẩm dịch vụ như có thêm điểm vui chơi về đêm hay những dịch vụ giúp cho du khách có thể mua sắm, tham quan, kéo dài thời gian lưu trú tại Ninh Bình. Khi có nhiều sản phẩm dịch vụ khác nhau ví dụ như mô hình phố cổ Hoa Lư vừa qua rất thành công sẽ được nhân rộng, tạo thêm điểm nhấn mới cho du lịch Ninh Bình.

Khi đến với Ninh Bình, du khách không chỉ tham quan, ngồi thuyền ngắm Tràng An, Tam Cốc... mà còn được tìm hiểu trải nghiệm văn hóa địa phương, mua sắm hay hòa mình vào các không gian vui chơi giải trí để có những trải nghiệm thú vị hơn.

Diệp Anh