Theo đó, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Trương Hoà Bình, Trưởng Ban chỉ đạo phòng, chống tội phạm của Chính phủ đã yêu cầu: UBND Thành phố Hà Nội khẩn trương chỉ đạo các lực lượng chức năng điều tra, xử lý nghiêm các đối tượng hành hung nhân viên hàng không theo đúng quy định của pháp luật, báo cáo lên Thủ tướng Chính phủ trước ngày 20/1/2019.
Bộ GTVT chủ trì, phối hợp với Bộ Công an và các địa phương, cơ quan liên quan chấn chỉnh hoạt động đưa đón khách tại sân bay Nội Bài và các Cảng hàng không trong cả nước, nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng nhu cầu đi lại của hành khách, ngăn chặn và xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật các hoạt động “cò mồi”, “taxi dù” tại các cảng hàng không, giữ vững an ninh trật tự, an toàn hàng không. Đồng thời, xem xét, xử lý nghiêm trách nhiệm xử lý nghiêm trách nhiệm các tổ chức, cá nhân liên quan để xảy ra tình trạng này./.