Sau 31/12, dừng thuê bao trả trước chưa đăng ký thông tin

Riêng thuê bao trả trước kích hoạt từ ngày 1/1/2008 đã đăng ký thông tin cá nhân (tên, ngày tháng năm sinh, hộ khẩu thường trú và số chứng minh nhân dân) đạt gần 90%.

Phổ biến tình trạng khai báo thông tin không chính xác

Tuy nhiên, hiện nay số lượng SIM đã đăng ký thông tin của chủ điểm giao dịch hoặc do người sử dụng SIM đăng ký thông tin không chính xác vẫn rất lớn.

Thanh tra Bộ TTTT cho biết, hiện nay có hơn 50% các điểm giao dịch vi phạm quy chế đăng ký thông tin thuê bao. Ngoại trừ Mobifone đã cắt 305 thỏa thuận với các chủ điểm giao dịch, các doanh nghiệp còn lại là Vinaphone, Viettel và Sphone và SPT chưa cắt thỏa thuận ủy quyền giao dịch mặc dù đã phát hiện được sai phạm của chủ điểm giao dịch.

Bên cạnh đó, phần mềm tiếp nhận đăng ký thông tin thuê bao hiện nay của các doanh nghiệp còn nhiều hạn chế. Xảy ra nhiều trường hợp một thông số nhân thân sử dụng rất nhiều SIM mà hệ thống quản lý dữ liệu không phát hiện được hoặc có nhưng không báo cáo.

Quá trình thanh kiểm tra cũng phát hiện nhiều địa điểm giao dịch, đại lý cung cấp SIM không thực hiện nghiêm chỉnh yêu cầu đăng ký thông tin cá nhân mới được mua SIM, hoặc dùng thông tin cá nhân ảo, không chính xác để kích hoạt SIM. Vinaphone cho biết đã phát hiện gần 50.000 SIM được kích hoạt trên hệ thống song chỉ có 57% số thuê bao có phát sinh lưu lượng. Như vậy 43% còn lại là thuê bao ảo với thông số nhân thân không chính xác.

Nguyên nhân chính của tình trạng trên chủ yếu do các doanh nghiệp trong quá trình cạnh tranh đã lạm dụng hình thức khuyến mãi với các SIM, như thuê bao trả trước chỉ dùng 1 lần, giá trị khuyến mại lớn hơn giá trị sản phẩm, có doanh nghiệp thực hiện khuyến mãi quanh năm. Trong khi đó quy định của nghị định khuyến mãi là không quá 90 ngày/1 năm. 

Sẽ có biện pháp quản lý cả doanh nghiệp và khách hàng

Theo Thứ trưởng Bộ TTTT Lê Nam Thắng, để có thể quản lý các thuê bao trả trước và đưa hoạt động đăng ký thông tin cá nhân khách hàng vào nề nếp thì trước hết bản thân các doanh nghiệp kinh doanh viễn thông cần thực sự nhận thức được việc quản lý thuê bao trả trước là góp phần đảm bảo quyền lợi cho chính nhà cung cấp, từ đó có quyết tâm và biện pháp thực thi hiệu quả.

Thứ trưởng Lê Nam Thắng yêu cầu thanh tra Bộ phải xây dựng kế hoạch thanh kiểm tra trên diện rộng toàn quốc vào tháng 5/2009 những thuê bao trả trước tại tất cả các địa điểm giao dịch của cả 5 doanh nghiệp (Vinaphone, Mobifone, Viettel, SPT, Sphone).

Bộ TTTT sẽ phối hợp với Bộ Công Thương sớm ban hành thông tư hướng dẫn hoạt động khuyến mãi, nhằm tránh tình trạng lạm dụng khuyến mãi được coi là một trong những nguyên nhân gây ra “loạn số, loạn SIM” trong thời gian qua.

Thứ trưởng Lê Nam Thắng khẳng định, doanh nghiệp cần thu nhập và báo cáo về Bộ TTTT thông số chuẩn, đầy đủ của chủ các thuê bao trả trước (đúng tên, đúng mẫu trong tờ khai), mỗi thuê bao ứng với một thông tin về nhân thân đi kèm.

Thứ trưởng Lê Nam Thắng cho biết, kể từ sau 31/12/2009, dự kiến mỗi cá nhân chỉ được sở hữu từ 3-5 SIM trong 1 mạng, và những thuê bao nào chưa đăng ký thông tin cá nhân sẽ bị cắt và hủy tài khoản trên hệ thống, bất kể là thuê bao đó có hoạt động hay không.