Thuế TPHCM gỡ vướng dữ liệu, xử lý hoàn thuế thu nhập cá nhân

Trước đó bà Phương đã nộp hồ sơ đề nghị hoàn thuế TNCN năm 2024. Tuy nhiên, thời điểm đó, Chi cục Thuế Khu vực II (TPHCM) ra thông báo: "Hồ sơ hoàn thuế chưa đủ điều kiện. Lý do: Năm 2014, người nộp thuế thuộc trường hợp phải quyết toán trực tiếp với cơ quan thuế do có 2 nguồn thu nhập và có số thuế phải nộp nhưng chưa thực hiện".

Thông báo nêu lý do chưa được hoàn thuế, nhưng không kèm theo thông tin chi tiết như: cụ thể 2 nguồn thu nhập là từ đâu, dữ liệu nào còn tồn tại, phải xử lý ra sao... Điều này gây khó khăn cho bà Phương trong việc tra soát thông tin đã phát sinh từ hơn 10 năm trước, khi hệ thống tra cứu hiện tại của đơn vị thuế không cho phép truy xuất dữ liệu thu nhập từ năm 2014 trở về trước.

Bà Phương đã phải trực tiếp đến cơ quan thuế, được cán bộ hướng dẫn làm bản cam kết chỉ phát sinh 1 nguồn thu nhập vào năm 2014 để tiếp tục hoàn thiện hồ sơ.

Bà Phương hỏi, trong trường hợp này, người nộp thuế nên làm gì để được xử lý hoàn thuế năm 2024 đúng quy định?

Bà đồng thời kiến nghị cơ quan thuế cần có công cụ cho phép người dân chủ động tra cứu dữ liệu thu nhập, khấu trừ thuế trong các năm trước đây, tránh trường hợp bị từ chối hoàn thuế do thiếu thông tin. Cải thiện đường dây nóng hỗ trợ người dân vì số điện thoại của đơn vị thuế hiện rất khó liên hệ, luôn trong tình trạng không thể kết nối.

Về vấn đề này, Thuế TP. Hồ Chí Minh có ý kiến như sau:

Sau khi bà Phương có văn bản đề nghị xử lý khoản nộp thừa cùng các tài liệu kèm theo, ngày 9/5/2025, Thuế TPHCM đã ban hành quyết định về việc hoàn thuế cho bà Nguyễn Thị Việt Phương, với số tiền thuế được hoàn là 19.546.634 đồng, theo đúng quy định tại Điều 60 Luật Quản lý thuế số 38/2019/QH14, Điều 25 Thông tư số 80/2021/TT-BTC và Điều 28 Thông tư số 111/2013/TT-BTC.

Quyết định hoàn thuế đính kèm Lệnh hoàn trả khoản thu ngân sách Nhà nước đã được lập và chuyển tới Kho bạc Nhà nước, ngân hàng nhận là Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam.

Chinhphu.vn