Ông Tới đã liên hệ với Hội Phụ nữ phường 1, quận 8 để làm thủ tục vay vốn, nhưng được trả lời UBND quận đã có thông báo về việc UBND phường 1 không được ký duyệt hồ sơ vay vồn theo Chương trình này. Ông Tới đề nghị cơ quan chức năng giải đáp, UBND quận 8 có đưa ra thông báo như vậy không?
Về vấn đề này, UBND quận 8, TP. Hồ Chí Minh thông tin quá trình giải quyết như sau:
Tiếp nhận phản ánh của công dân qua Cổng TTĐT Chính phủ, UBND quận 8 đã chỉ đạo UBND phường 1 phối hợp với Phòng Giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội quận 8 và quận 5 tổ chức buổi làm việc với ông Nguyễn Ngọc Tới về giải quyết trường hợp kiến nghị của ông tại Trụ sở UBND phường 1.
Qua làm việc, UBND phường 1 đã thông tin và giải thích thêm cho ông Tới về các chính sách hỗ trợ của Nhà nước đối với học sinh, sinh viên có hoàn cảnh khó khăn góp phần trang trải chi phí học tập.
Theo đó, do trường hợp gia đình ông Tới không đủ điều kiện để giải quyết cho vay theo quy định tại Thông tư số 34/2011/TT-BLĐTBXH ngày 24/11/2011 về việc bổ sung Điểm c, Khoản 2, Mục II của Thông tư số 27/2007/TT-BLĐTBXH ngày 30/11/2007 của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội hướng dẫn quy trình xác nhận đối tượng được vay vốn theo Quyết định số 157/2007/QĐ-TTg ngày 27/9/2007 của Thủ tướng Chính phủ về tín dụng đối với học sinh, sinh viên, vì vậy không thể tiến hành làm thủ tục cho vay.