Viettel Tammi kết nối chính quyền với người dân tại 100% tổ dân phố phường Ngô Quyền (Hải Phòng)

(Chinhphu.vn) - Ngày 25/8, UBND phường Ngô Quyền phối hợp cùng Viettel Hải Phòng chính thức đưa kênh truyền thông số trên nền tảng Tammi OA vào hoạt động.

25/08/2026 18:41

Đến nay, Tammi OA đã được triển khai tới 30/30 tổ dân phố với hơn 1.800 người dân tham gia, từng bước hình thành kênh thông tin chính thống, trực tiếp và hai chiều giữa chính quyền cơ sở với người dân.

Đưa kênh thông tin chính thống xuống từng tổ dân phố
Ở cấp cơ sở, bài toán không chỉ là đưa thông tin đến người dân nhanh chóng mà còn phải bảo đảm thông tin đúng nguồn, đúng đối tượng và có kênh thuận tiện để người dân phản hồi.

Tại phường Ngô Quyền, Tammi OA được sử dụng để kết nối xuyên suốt UBND phường – tổ dân phố – người dân. UBND phường có thể cập nhật chủ trương, chính sách, thông báo; phân nhóm thông tin theo địa bàn và tổ chức trao đổi, họp trực tuyến với cán bộ, tổ dân phố khi cần thiết.
Ở chiều ngược lại, người dân có thể gửi phản ánh, kiến nghị, hình ảnh từ thực tế đời sống tới tổ dân phố và chính quyền. Điểm đáng chú ý là Tammi OA đã được triển khai tới 100% tổ dân phố trên địa bàn, thay vì chỉ dừng ở một kênh thông tin cấp phường.

Ông Nguyễn Quốc Thái – Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Ngô Quyền cho biết, Tammi OA hiện đã triển khai tới 30/30 tổ dân phố với hơn 1.800 người dân tham gia. Đây là cầu nối giúp truyền tải nhanh thông tin, chủ trương tới người dân, đồng thời giúp người dân thuận tiện phản ánh, đóng góp ý kiến tới chính quyền.
Một nền tảng kết nối chính quyền và công dân số
Việc triển khai Tammi tại Ngô Quyền hướng tới mục tiêu rộng hơn một kênh truyền thông: Đưa chính quyền và người dân lên cùng một nền tảng số tập trung, giúp việc cung cấp thông tin, tương tác và sử dụng các tiện ích số trở nên đơn giản, thuận tiện hơn.

Được Tổng Công ty Viễn thông Viettel phát triển, Viettel Tammi có các năng lực kết nối cốt lõi gồm nhắn tin, gọi thoại, gọi video và họp trực tuyến đông người với chất lượng ổn định. Bên cạnh đó, người dùng có thể tiếp cận nhiều tiện ích phục vụ nhu cầu hằng ngày như thanh toán điện, nước, viễn thông, di chuyển, mua sắm, y tế, giải trí và trợ lý AI trên cùng một nền tảng.

Thông qua Tammi OA, chính quyền có kênh thông tin chính thức để kết nối với cộng đồng; mỗi người dân với một tài khoản Tammi có thể vừa tiếp nhận thông tin, tương tác với chính quyền, vừa sử dụng các tiện ích số trong đời sống hằng ngày. Qua đó, khái niệm "công dân số" được cụ thể hóa bằng những hoạt động gần gũi và thiết thực.

Từ một cách làm thực tế đến khả năng nhân rộng

Với mô hình tại Ngô Quyền, Viettel không chỉ cung cấp nền tảng công nghệ mà còn đồng hành cùng chính quyền đưa chuyển đổi số tới từng tổ dân phố và người dân, từ thiết lập kênh, hỗ trợ triển khai đến đưa người dân tiếp cận và sử dụng nền tảng.
Việc Tammi OA hiện diện tại 30/30 tổ dân phố cho thấy một cách làm cụ thể: Chính quyền có kênh thông tin chính thống; tổ dân phố có công cụ kết nối cộng đồng; người dân có một nền tảng để tiếp nhận thông tin, tương tác và sử dụng các tiện ích số.
Từ thực tế tại Ngô Quyền, cách làm này có thể tiếp tục được hoàn thiện, đúc kết kinh nghiệm để các địa phương tham khảo và triển khai phù hợp. Qua đó, Viettel hướng tới đồng hành sâu hơn cùng chính quyền địa phương trong chuyển đổi số, đưa chính quyền và công dân lên cùng một môi trường số, để chuyển đổi số từng bước trở thành một phần của đời sống hằng ngày./.

Thu Hằng