(Chinhphu.vn) – Tổng công ty Đường sắt Việt Nam vừa có một số lưu ý hành khách khi mua vé tàu Tết Canh Tý.
Ảnh minh họa

Theo Tổng công ty Đường sắt Việt Nam, lịch tàu Tết Canh Tý được tính từ ngày 12/1/2020 đến hết ngày 11/2/2020 (tức từ ngày 18 tháng Chạp năm Kỷ Hợi đến 18 tháng Giêng năm Canh Tý). 

Để đảm bảo quyền lợi khách hàng, công ty khuyến cáo hành khách không nên mua vé bên ngoài thông qua cò mồi chợ đen, các đại lý trá hình, mạo danh. Việc này sẽ gây thiệt hại về tài chính, đồng thời vé không hợp lệ.

Ngoài ra, vé còn được bán qua ứng dụng ví điện tử Momo, Vimo, ứng dụng ViettelPay và qua Tổng đài bán vé từng địa phương như Sài Gòn: 19001520, Biên Hòa: 0918520823, Nha Trang: 0258.3822113, Đà Nẵng: 0236.3823.810, Hà Nội: 19000109….

Mỗi hành khách được đặt chỗ và mua vé qua website, tại các nhà ga, điểm bán vé, các đại lý không quá 4 vé cho chiều đi và 4 vé cho chiều về.

Sau khi đặt vé thành công, hành khách có thể thanh toán trực tuyến online, thanh toán trực tiếp tại các nhà ga của Đường sắt, các điểm bán vé, các đại lý bán vé của Đường sắt Việt Nam hoặc tại các điểm giao dịch của Ngân hàng VIB trên toàn quốc và tại các điểm thu hộ thuộc các Bưu cục, thuộc Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (VN Post).

Hành khách đi tàu trên 14 tuổi, cần xuất trình bản chính hoặc bản sao có công chứng còn hiệu lực một trong các loại giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân, thẻ căn cước công dân, hộ chiếu, các loại thẻ nghành liên quan nơi công tác…

Để đảm bảo trật tự, ngành đường sắt sẽ kiểm soát thẻ lên tàu, giấy tờ tùy thân của hành khách tại cửa kiểm soát nhà ga, và tại cửa toa xe khi hành khách lên tàu. Nếu gặp sự cố xảy ra như mất vé, trùng chỗ trên tàu, đổi trả vé. Hành khách phải xuất trình đầy đủ giấy tờ tùy thân hợp lệ, lưu giữ mã vé của thẻ lên tàu để tra cứu lại thông tin khi cần thiết./.