Bệnh nhân phản ánh bệnh viện thiếu giường và thuốc: Ngành y tế Đà Nẵng nói gì?

Bệnh nhân nằm bằng giường xếp đặt ở dọc hành lang, khu vực sảnh công cộng

Vừa qua, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ đã nhận ý kiến phản ánh của bệnh nhân điều trị tại Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng (thuộc Sở Y tế TP. Đà Nẵng) về tình trạng cơ sở vật chất xuống cấp, quá tải, thiếu giường, thuốc điều trị tại Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng.

"Đây là nơi chúng tôi phải nằm điều trị những năm tháng cuối đời. Vì không đủ phòng, không đủ giường, chúng tôi với thân xác đau đớn mệt mỏi vì bệnh ung thư nhưng vẫn phải nằm trường kì trên những chiếc giường xếp, trong không gian ẩm mốc", một bệnh nhân phản ánh.

Ngoài ra, bệnh nhân cũng cho biết thuốc hóa chất điều trị ung thư trở thành một gánh nặng tài chính đối với gia đình họ, phải trông chờ vào thuốc từ bảo hiểm y tế nhưng cũng không có thường xuyên. Bệnh nhân tha thiết mong muốn có một nơi chữa trị tốt hơn, có giường cho bệnh nhân, có thuốc hóa chất điều trị.

Từ những kiến phản ánh của công dân, chúng tôi đã thông tin đến lãnh đạo Sở Y tế Đà Nẵng, đồng thời đến ghi nhận thực tế tại Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng. Tại các khoa nơi có nhiều bệnh nhân điều trị như Nội 4 và Nội 2, nhiều phòng dành cho bệnh nhân nằm điều trị đã xuống cấp, một số bức tường bị ẩm mốc.

Tình trạng quá tải khiến nhiều bệnh nhân không có đủ phòng và giường, phải nằm bằng giường xếp đặt ở dọc hành lang của khoa, kể cả ở khu vực sảnh công cộng.

Bác sĩ Nguyễn Tuấn Anh, Phó trưởng khoa Nội 4, Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng cho hay: "Bệnh viện hiện tại đã là tuyến cuối ở khu vực miền Trung, với số lượng bệnh nhân ung thư ngày càng đông nên nhiều thời điểm có tình trạng quá tải. Tuy nhiên với vai trò, trách nhiệm của bệnh viện không thể từ chối bệnh nhân, thành ra có những lúc số lượng bệnh nhân vượt quá khả năng tiếp nhận điều trị của bệnh viện, vì vậy xảy ra tình trạng thiếu giường cho bệnh nhân".

"Với những bệnh nhân nặng ở giai đoạn cuối, chúng tôi đã quán triệt tuyệt đối không để nằm giường xếp và cũng phải cố gắng bằng nhiều biện pháp giảm tải để bệnh nhân được chăm sóc tốt nhất như bố trí, luân chuyển bệnh nhân, có thể đưa bệnh nhân về điều trị ngoại trú", bác sĩ Nguyễn Tuấn Anh trao đổi.

Theo ông Nguyễn Thanh Hùng, Giám đốc Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng, trong thời gian qua, Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng cũng đã triển khai nhiều biện pháp để giảm tình trạng quá tải, rút ngắn thời gian chờ đợi của người bệnh như khám theo hẹn đồng bộ các ngày trong tuần; thực hiện các dịch vụ kỹ thuật như chụp MRI, CT, xạ hình xương, nội soi, giải phẫu bệnh ngoài giờ; thành lập khu điều trị ban ngày...

"Bệnh viện tăng cường xuất viện những bệnh nhân có thể ra viện được. Hẹn bệnh nhập viện những ngày tiếp theo. Đối với bệnh nhân nặng không thể hẹn được thì cho nhập viện, sắp xếp một số bệnh nhân nhẹ hơn có thể nằm tạm giường xếp chờ", Giám đốc Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng cho hay.

Sẽ cải tạo, sửa chữa để khắc phục triệt để tình trạng thấm dột

Thông tin với Cổng Thông tin điện tử Chính phủ, ông Võ Thu Tùng, Phó Giám đốc Sở Y tế TP. Đà Nẵng cho biết, Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng đi vào hoạt động từ tháng 1/2013. Qua gần 12 năm, cơ sở vật chất, phòng bệnh của các khoa phòng một phần đã xuống cấp. Khoa Nội 4 của Bệnh viện là một trong những khoa bị ảnh hưởng nhiều nhất, trong đó có tình trạng ẩm mốc trong một số thời điểm do ảnh hưởng của việc nứt thấm từ sàn chưa được khắc phục kịp thời.

"Mặc dù định kỳ Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng đã có kế hoạch sửa chữa, sơn mới các phòng bệnh, tuy nhiên tại một số thời điểm vẫn chưa được kịp thời nên có hiện tượng nêu trên. Hiện nay, Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng đã có kế hoạch cải tạo, sửa chữa lớn để khắc phục triệt để tình trạng thấm dột", ông Võ Thu Tùng cho hay.

Về tình trạng quá tải bệnh nhân, lãnh đạo Sở Y tế cho biết, số giường kế hoạch của Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng là 650 giường, giường thực kê là 970 giường. Tại một số thời điểm, số lượng bệnh nhân nội trú điều trị vượt mức trên 1.000 bệnh nhân nên có hiện tượng quá tải cục bộ, trong những trường hợp này, Bệnh viện luôn cố gắng nhanh chóng điều tiết sắp xếp bố trí người bệnh hợp lý để đảm bảo tốt nhất các điều kiện chăm sóc người bệnh.

Đồng thời, Bệnh viện cũng đã chủ động đề xuất báo cáo Sở Y tế, UBND Thành phố xin xây dựng thêm cơ sở mới và nâng cấp, cải tạo các khu vực đã xuống cấp trong Bệnh viện để đáp ứng nhu cầu phục vụ bệnh nhân; trong đó có dự án đầu tư xây dựng mới khối điều trị nội trú 400 giường Bệnh viện Ung bướu và nâng cấp, cải tạo Bệnh viện Ung bướu hiện trạng. Dự án này đã được ghi vốn đầu tư tại Quyết định số 1727/QĐ-UBND ngày 13/8/2024 của UBND thành phố Đà Nẵng về việc điều chỉnh, bổ sung kế hoạch vốn đầu tư công năm 2024 thành phố Đà Nẵng.

Đã có đủ các thuốc phục vụ công tác khám và điều trị cho người bệnh

Đối với nội dung phản ánh về thuốc bảo hiểm y tế, lãnh đạo Sở Y tế cho biết, nửa đầu năm 2024, Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng cũng như một số bệnh viện công lập khác gặp khó khăn trong công tác mua sắm thuốc do nhiều lý do khách quan, trong đó có việc thiếu cơ sở pháp lý để triển khai mua sắm thuốc; dẫn đến tình trạng thiếu một số thuốc phục vụ điều trị.

Ngay sau khi Thông tư 07/2024/TT-BYT về đấu thầu thuốc tại các cơ sở y tế công lập có hiệu lực từ ngày 17/05/2025, Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng đã triển khai gói thầu mua sắm bổ sung thuốc năm 2024 và đến ngày 23/08/2024, Bệnh viện đã hoàn thành gói thầu này.

Đến thời điểm hiện tại, Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng đã hoàn tất các thủ tục và triển khai gọi hàng mua sắm thuốc cho người bệnh. Hiện nay, Bệnh viện cơ bản đáp ứng đầy đủ các thuốc phục vụ công tác khám và điều trị cho người bệnh.

Ngoài ra, một số thuốc thuộc danh mục thuốc được quỹ bảo hiểm y tế chi trả được theo tỉ lệ: 30%, 50%. Theo đó, Bệnh viện thực hiện đồng chi trả theo tỉ lệ, người bệnh phải trả một phần chi phí điều trị dù có thẻ BHYT cụ thể như thuốc Sorafenib, Abiraterone, Pazopanib… Những trường hợp này, các bác sĩ trước khi điều trị đã tư vấn, giải thích rất kỹ cho người bệnh và người nhà người bệnh để người bệnh được hưởng quyền lợi và thanh toán đúng theo quy định của bảo hiểm y tế.

Tuy nhiên số tiền mà người bệnh phải thanh toán phần còn lại sau khi đã trừ phần chi trả của bảo hiểm y tế vẫn còn khá cao, tùy theo đầu thẻ bảo hiểm, dao động từ 12 - 26 triệu đồng/tháng/loại thuốc. Đây cũng là gánh nặng kinh tế đối với người bệnh bị bệnh ung thư.

"Sở Y tế TP. Đà Nẵng ghi nhận và chân thành cảm ơn ý kiến góp ý của người dân, qua đó góp phần giúp cho Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng nói riêng, ngành Y tế thành phố Đà Nẵng nói chung tiếp tục hoàn thiện, không ngừng cải tiến nâng cao hơn nữa mức chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh hướng đến sự hài lòng của người dân", lãnh đạo Sở Y tế cho hay.

Nhật Anh