Hội nghị tổng kết áp dụng TCVN ISO 9001:2000 trong lĩnh vực hành chính công

Tham dự hội nghị có đại diện lãnh đạo Trung tâm tư vấn và hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ HCM, các Sở, ban, ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố cùng một số doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.

Thống kê của Sở KHCN về tình hình áp dụng TCVN ISO 9001: 2000 trong lĩnh vực hành chính công cho biết, từ năm 2004, Đắk Lắk đã bắt đầu áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 trong các cơ quan hành chính nhà nước. Đến nay toàn tỉnh đã có hơn 500 cán bộ công chức được cập nhật các kiến thức về áp dụng tiêu chuẩn ISO; tại từng Sở, ngành có trên 8 đánh giá viên nội bộ, 25 cán bộ công chức được cấp chứng nhận đạt chuẩn chuyên gia đánh giá; các Sở, ban, ngành đã chuẩn hóa và ban hành hơn 200 quy trình giải quyết công việc đặc biệt là các thủ tục hành chính liên quan đến người dân. Hiện nay Đắk Lắk có 19 cơ quan hành chính Nhà nước được Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng cấp chứng nhận. Nhìn chung Đắk Lắk triển khai quyết định 144/2006/QĐ-TTg ngày 20/6/2006 của Thủ tướng Chính phủ quyết liệt và đạt kết quả tốt. Đồng thời cũng là tỉnh đa dạng hóa được nguồn tài chính cho việc triển khai áp dụng ISO 9000 vào cải cách hành chính. Đặc biệt đã tranh thủ được nguồn vốn tài trợ của Chính phủ Đan Mạch (Tiểu dự án đã triển khai áp dụng TCVN ISO 9001:2000 cho Chi cục TCĐLCL và Sở Công nghiệp năm 2004-2005). Một số đơn vị đã tích cực chủ động mời tổ chức chứng nhận đánh giá lại và chuyển sang phiên bản mới TCVN ISO 9001: 2008.

Quang cảnh Hội nghị

Qua hội thảo, các đại biểu đã được nghe một số tham luận về tình hình áp dụng ISO tại một số doanh nghiệp tiêu biểu trên địa bàn tỉnh, hiểu rõ việc áp dụng 8 nguyên tắc của quản lý chất lượng, có thêm kinh nghiệm về biên soạn tài liệu, lưu trữ hệ thống tài liệu áp dụng và duy trì HTQLCL theo ISO 9001:2000. Trong thời gian tới Đắk Lắk sẽ chủ động hướng dẫn để các CQHCNN lập chương trình “áp dụng TCVN ISO 9001:2008 có kết hợp thực hiện Đề án 30 trong các CQHCNN của tỉnh” giai đoạn 2011-2013; tổ chức hướng dẫn để các CQHCNN đã được cấp giấy chứng nhận chuyển đổi việc áp dụng TCVN ISO 9001:2001 sang áp dụng TCVN ISO 9001:2008, bổ sung các quy trình giải quyết công việc theo mô hình khung của Bộ Khoa học và Công nghệ.