AI pháp luật đạt nhiều con số ấn tượng sau hơn 10 ngày ra mắt

Trợ lý pháp lý thông minh

AI Pháp luật do LuatVietnam.vn phát triển và vận hành, được thiết kế như một trợ lý pháp lý thông minh, hỗ trợ người dùng tra cứu và giải đáp các vấn đề pháp lý các lĩnh vực phổ biến, trong đó có lao động, bảo hiểm xã hội, thuế, đất đai, doanh nghiệp, xử phạt hành chính, giao thông, dân sự, hình sự…

Một trong những điểm đáng chú ý của công cụ này là khả năng hoạt động liên tục 24/7, trả lời tự động với thời gian trung bình khoảng 20 giây/câu hỏi. Câu trả lời được xây dựng theo cấu trúc dễ hiểu, có căn cứ pháp lý rõ ràng, trích dẫn điều khoản cụ thể từ văn bản gốc.

Theo giới thiệu từ đơn vị phát triển, AI pháp luật được huấn luyện từ hệ thống văn bản pháp luật chính thống, cập nhật thường xuyên, nhằm đảm bảo tiêu chí: Đúng - Đủ - Sạch - Sống.

Ngoài khả năng tra cứu điều luật, AI pháp luật còn xử lý được các tình huống có yếu tố tính toán, chẳng hạn như: Tính mức thuế phải nộp, mức hưởng bảo hiểm, thời gian nghỉ thai sản, số ngày phép, mức xử phạt vi phạm hành chính…

Hơn 28.000 câu hỏi trên AI pháp luật-83,25% người dùng hài lòng

Một số người dùng cho biết điểm khác biệt rất lớn của AI pháp luật so với các công cụ AI họ đã sử dụng trước đây là mỗi câu trả lời đều có căn cứ pháp lý rõ ràng, chi tiết đến từng điều, khoản; đặc biệt là có link dẫn đến văn bản gốc giúp xác thực câu trả lời.

Trong tổng số hàng chục nghìn câu hỏi được gửi đến AI pháp luật chỉ sau hơn 10 ngày, tỷ lệ phản hồi đánh giá tích cực đạt 83,25% - một con số cho thấy mức độ tin tưởng bước đầu của cộng đồng đối với công cụ này. Các câu hỏi phổ biến nhất rơi vào các nhóm vấn đề như: Đất đai - nhà ở, xây dựng, thuế, hóa đơn…

Việc AI pháp luật được tích hợp trên Cổng Pháp luật quốc gia không chỉ là bước tiến công nghệ, mà còn mang ý nghĩa trong việc thúc đẩy chuyển đổi số ngành Tư pháp, nâng cao khả năng tiếp cận thông tin pháp luật cho mọi tầng lớp người dân.

Mặc dù vẫn còn cần thời gian để mở rộng năng lực xử lý các tình huống pháp lý phức tạp cũng như mở rộng các lĩnh vực hỏi đáp, nhưng những kết quả ban đầu từ AI pháp luật cho thấy tiềm năng rõ rệt của trí tuệ nhân tạo trong lĩnh vực phổ biến, giáo dục và hỗ trợ pháp lý tại Việt Nam.

Gấp rút huấn luyện AI pháp luật, hơn 300 văn bản được xử lý mỗi ngày

Sau hơn 10 ngày chính thức hoạt động trên Cổng Pháp luật quốc gia, công cụ AI pháp luật do Công ty Cổ phần Truyền thông Luật Việt Nam (LuatVietnam.vn) phát triển và vận hành đang bước vào giai đoạn huấn luyện tăng tốc. Trung bình mỗi ngày, hệ thống tiếp nhận và xử lý hơn 300 văn bản pháp luật nhằm mở rộng độ phủ kiến thức, nâng cao khả năng trả lời chính xác và kịp thời cho người dùng.

Ngay từ khi đưa AI pháp luật lên Cổng Pháp luật quốc gia, LuatVietnam đã xác định huấn luyện là một quá trình liên tục, cần được duy trì ở cường độ cao. Từ phạm vi ban đầu gồm 26 lĩnh vực pháp luật, đến nay AI pháp luật đã được mở rộng kiến thức ra 31 lĩnh vực pháp luật, bổ sung các lĩnh vực mới bao gồm: Y tế - Sức khỏe; Giáo dục - Đào tạo; Thông tin truyền thông; Hành chính; Tài nguyên.

Việc huấn luyện mỗi ngày không chỉ dừng lại ở việc "nạp thêm văn bản" mà còn bao gồm cả xử lý cấu trúc nội dung, phân loại điều khoản, gắn kết các quy định có liên quan và đặc biệt là "dạy" AI cách nhận biết ngữ cảnh câu hỏi để đưa ra câu trả lời đúng luật, có trích dẫn rõ ràng.

Theo thống kê từ LuatVietnam, trung bình mỗi ngày có hơn 300 văn bản được đưa vào quy trình huấn luyện, bao gồm các văn bản luật, nghị định, thông tư, Quyết định, Công văn… mới được ban hành. Song song với đó, đội ngũ phát triển cũng đang rà soát lại toàn bộ hệ thống văn bản cũ, cập nhật các nội dung đã bị thay thế hoặc hết hiệu lực, nhằm đảm bảo hệ thống luôn đưa ra câu trả lời cập nhật nhất.

Huấn luyện AI pháp luật song song tiến độ ban hành văn bản mới

Ông Trần Văn Trí, Giám đốc Công ty LuatVietnam.vn cho biết: "AI Pháp luật không phải một sản phẩm ra mắt là xong. Đây là một hệ thống sống, cần được cập nhật từng ngày, từng giờ để phản ánh đúng dòng chảy pháp luật. Mỗi văn bản pháp luật mới được ban hành sẽ kéo theo hàng loạt thay đổi về nội dung điều chỉnh, nên nếu không kịp thời huấn luyện, hệ thống sẽ trả lời sai lệch hoặc thiếu chính xác…".

Cũng theo ông Trí, thời điểm AI pháp luật tích hợp trên Cổng Pháp luật quốc gia cũng trùng với thời điểm rất nhiều văn bản, chính sách mới được ban hành liên quan đến phân cấp, phân quyền để phù hợp với mô hình chính quyền địa phương hai cấp. 

Do đó, đơn vị này cũng sắp xếp nhân sự để túc trực, đảm bảo văn bản được cập nhật lên LuatVietnam.vn cũng sẽ được huấn luyện đồng thời để có thể sử dụng trả lời trên AI pháp luật.

Diệu Anh