Ban Tiếp công dân Trung ương: Hoàn thành xử lý đơn tồn trước 30/5

Theo Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương Nguyễn Hồng Điệp, khó khăn lớn nhất hiện nay của đơn vị là khối lượng đơn thư tăng cao.

Thực hiện chỉ đạo của Tổng Thanh tra Chính phủ về phong trào thi đua với phương châm "Làm hết việc chứ không hết giờ", Ban Tiếp công dân Trung ương đã rà soát khoảng 2.100 đơn tồn, yêu cầu cán bộ làm thêm ngoài giờ, phấn đấu xử lý xong trước ngày 30/5.

Tại buổi làm việc mới đây của Tổng Thanh tra Chính phủ Nguyễn Quốc Đoàn với Ban Tiếp công dân Trung ương và một số Cục trực thuộc Thanh tra Chính phủ, Ban Tiếp công dân Trung ương đã kiến nghị bổ sung biên chế, nhân sự lãnh đạo cấp phòng, cấp vụ; đầu tư thêm trang thiết bị phục vụ tiếp công dân trực tuyến, hệ thống màn hình hiển thị, thiết bị ghi âm, ghi hình; đồng thời bổ sung nhân lực phục vụ vận hành trụ sở.

Tại buổi làm việc này, Tổng Thanh tra Chính phủ Nguyễn Quốc Đoàn yêu cầu các đơn vị tiếp tục phát huy tinh thần trách nhiệm, chủ động nghiên cứu từ thực tiễn để tham gia hoàn thiện cơ chế, chính sách, quy định pháp luật liên quan đến hoạt động thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực.

Đồng thời nhấn mạnh, việc xây dựng, hoàn thiện cơ chế, chính sách phải xuất phát từ thực tiễn, tôn trọng sự thật, đánh giá đúng sự thật. Những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình triển khai nhiệm vụ cần được nhận diện đầy đủ làm cơ sở nghiên cứu, đề xuất giải pháp phù hợp.

Cùng với đó, việc tổ chức thực hiện nhiệm vụ cần tiếp tục bám sát yêu cầu "6 rõ", gồm: Tõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm và rõ thẩm quyền; bảo đảm mỗi công việc đều xác định cụ thể trách nhiệm, tiến độ và kết quả đầu ra.

Theo Tổng Thanh tra Chính phủ, cần tiếp tục nâng cao chất lượng công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo theo hướng gần dân, sát dân, chủ động đồng hành với địa phương để xử lý các vấn đề phát sinh ngay từ cơ sở.

"Mục tiêu cuối cùng là nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của ngành Thanh tra; chủ động phòng ngừa, phát hiện, xử lý vi phạm từ sớm, từ xa; giải quyết tốt các vấn đề ngay từ cơ sở, không để những vụ việc nhỏ tích tụ thành vụ việc phức tạp hoặc trở thành điểm nóng", Tổng Thanh tra Chính phủ nhấn mạnh.

Toàn Thắng