BIDV nâng chuẩn dịch vụ ngân hàng cao cấp

Sự kiện đánh dấu bước phát triển quan trọng trong nỗ lực xây dựng đội ngũ tư vấn tài sản chuyên nghiệp đạt chuẩn quốc tế tại thị trường Việt Nam.

Là ngân hàng trong nước được The Asian Banker vinh danh với dịch vụ Private Banking tốt nhất ba năm liên tiếp, BIDV xác định việc hợp tác với WMI là bước tiến mới trong chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng cao cấp, hướng đến chuẩn mực quốc tế về chất lượng phục vụ và năng lực tư vấn. 

Theo thỏa thuận, BIDV trở thành ngân hàng thương mại đầu tiên tại Việt Nam và một trong những đơn vị tiên phong tại châu Á hợp tác với WMI để triển khai chương trình đào tạo và cấp chứng chỉ đồng thương hiệu BIDV & WMI cho học viên.

Chương trình đào tạo do hai bên phối hợp xây dựng dựa trên khung năng lực Private Banker của Singapore, giúp cán bộ BIDV đạt được chứng chỉ nghề nghiệp quốc tế, đồng thời phát triển toàn diện kỹ năng tư vấn tài sản, quản lý danh mục đầu tư, lập kế hoạch tài chính - thừa kế, tư vấn ESG và đạo đức nghề nghiệp. Các khóa học đầu tiên dự kiến được tổ chức ngay trong năm 2025, với nội dung thiết kế bài bản, chú trọng tính thực tiễn, giúp đội ngũ BIDV Private Banker áp dụng hiệu quả trong công tác tư vấn, chăm sóc khách hàng.

Bà Nguyễn Thị Quỳnh Giao, Phó Tổng Giám đốc, Trưởng khối Ngân hàng Bán lẻ BIDV, nhấn mạnh: "Hợp tác với WMI là cột mốc quan trọng trong hành trình xây dựng đội ngũ Private Banker chuyên nghiệp, giúp BIDV mang đến các giải pháp quản lý tài sản tối ưu, đồng thời góp phần định hình chuẩn nghề nghiệp và nâng cao chất lượng dịch vụ Private Banking tại Việt Nam".

Bà Foo Mee Har, Tổng Giám đốc WMI Singapore, cho biết: "Chúng tôi rất vinh dự được hợp tác chiến lược cùng BIDV nhằm nâng cao các tiêu chuẩn của ngành Private Banking tại Việt Nam. Là đơn vị đào tạo hàng đầu về Private Banking tại Singapore và khu vực, được tin cậy bởi các tổ chức tài chính hàng đầu trên khắp châu Á, WMI mang đến các chương trình đào tạo và chứng nhận đẳng cấp quốc tế, dựa trên khung năng lực chuyên môn nghiêm ngặt dành cho các Private Banker. Thông qua hợp tác này, chúng tôi mong muốn trang bị cho các Private Banker của BIDV những kỹ năng về quản lý khách hàng, tư vấn đầu tư, lập kế hoạch tài sản và thừa kế, tư vấn ESG, cũng như các nguyên tắc đạo đức, giúp định hình sự xuất sắc trong ngành Private Banking quốc tế. Sự hợp tác này không chỉ củng cố vị thế dẫn đầu của BIDV tại Việt Nam mà còn góp phần xây dựng thế hệ mới các chuyên gia Private Banker với năng lực cung cấp dịch vụ quản lý tài sản đáng tin cậy và chất lượng cao cho khách hàng trên khắp châu Á".

Với nền tảng hợp tác cùng WMI, BIDV tiếp tục khẳng định phát triển Private Banking theo hướng bền vững, gắn kết tiêu chuẩn quốc tế với nhu cầu đặc thù của khách hàng Việt Nam. Đây cũng là tiền đề để ngân hàng không ngừng sáng tạo trong việc thiết kế những trải nghiệm tài chính tinh hoa, khác biệt và đồng hành cùng khách hàng trên hành trình kiến tạo và gìn giữ giá trị lâu dài.

Mai Chi