Cần lắm những trái tim y đức

Nhiều bác sĩ tình nguyện tham gia tư vấn, khám bệnh “online” miễn phí cho người dân

Hàng nghìn câu hỏi về sức khỏe đến từ người dân phần nào được đội ngũ các y, bác sĩ giải đáp trực tuyến thông qua những trang nhóm "Hội Bác sĩ tư vấn online mùa dịch", "Giúp nhau mùa dịch", "Bác sĩ của bạn",...được chính các bác sĩ đứng lên kêu gọi cùng chung tay chữa bệnh “online” cho người dân vùng dịch.

Đang cách ly tại một khách sạn trên địa bàn TPHCM, anh Huy vội đăng đôi dòng “cầu cứu” lên nhóm “Giúp nhau mùa dịch” với nội dung: “Bác sĩ ơi, 3 cha con em đang cách ly tại khách sạn. Sáng nay bé trai 9 tuổi rát họng và sốt, em test nhanh ra dương tính. Bé cao 1m42 nặng khoảng 46 kg. Nhờ bác sĩ tư vấn giúp nên ở khách sạn tự chăm sóc hay xin test RT-PCR để đi khu cách ly tập trung. Em chưa tự test cho mình, còn bé gái thì đang âm tính ạ”.

Chỉ ít phút sau, bác sĩ Nguyễn Bằng đã trả lời: “Nếu cháu chỉ sốt nhẹ không có triệu chứng khó thở, bạn báo cáo với bên y tế xin làm RT-PCR nhé, theo dõi tình trạng của cả 3 bố con, nếu sốt cao 39-40 độ C liên tục không đỡ, tức ngực, khó thở, mệt mỏi nhiều, sinh hoạt cá nhân khó khăn…thì đó là dấu hiệu cần hỗ trợ y tế gấp. Bạn có thể inbox để nhận số điện thoại của bác sĩ nhận tư vấn khi cần thiết nhé!”

Facebooker với tên Tuan Nguyen hỏi: “Xin chào bác, mẹ em năm nay 64 tuổi, bệnh lý tim mạch-tiểu đường, dùng thuốc kê toa của bác sĩ y dược, mấy hôm nay huyết áp không ổn định. Nhờ bác sĩ tư vấn loại thuốc huyết áp nào phù hợp điều trị cho trường hợp này”.

"Chào bác sĩ! Bữa mẹ em khi khám chụp MRI có kết luận viêm dây chằng… Bây giờ mẹ em đau lại, lưng đau nhức di chuyển khó khăn. Giờ đang ở khu phong tỏa không ra ngoài được, mong bác sĩ tư vấn toa thuốc giúp mẹ em đỡ đau ạ”…

Đây chỉ là số ít trong hàng trăm câu hỏi mỗi ngày mà các bác sĩ tham gia vào hoạt động khám chữa bệnh, tư vấn bệnh lý online nhận được từ người dân gặp vấn đề sức khỏe, đặc biệt là những người dân trong khu cách ly, phong tỏa. Với những bệnh lý đơn giản, người bệnh có thể được chỉ định thuốc “online” qua trao đổi thông tin, hình ảnh cho bác sĩ hoặc được chỉ dẫn, kết nối tới cơ sở y tế gần nhất…Khi tham gia nhóm “Giúp nhau mùa dịch”, các y, bác sĩ sẽ để lại số điện thoại, chuyên khoa và khu vực mình ở lên facebook, zalo để người bệnh cần có thể gọi nhờ tư vấn.

Không chỉ có nhóm “Giúp nhau mùa dịch”, tại nhóm "Hội bác sĩ tư vấn online mùa dịch" với hơn 1,4 nghìn thành viên được lập ra để hỗ trợ tư vấn cho người bệnh trong mùa dịch với tất cả các chuyên ngành (nội, ngoại, sản, nhi, da liễu, chẩn đoán hình ảnh, ung bướu, răng hàm mặt, tai mũi họng…). Mỗi ngày cũng nhận được hàng trăm tin nhắn nhờ tư vấn sức khỏe.

Thầy thuốc ưu tú, TS.BS. Dương Văn Trung, Trưởng khoa Ngoại tiết niệu, bệnh viện Bưu điện Hà Nội. Ảnh: Nhân vật cung cấp

Cần lắm những trái tim y đức

Mặc dù rất bận với công việc mổ hằng ngày cho bệnh nhân, nhưng Thầy thuốc ưu tú, TS.BS. Dương Văn Trung, Trưởng khoa Ngoại tiết niệu, bệnh viện Bưu điện Hà Nội vẫn tích cực tham gia nhóm khám chữa bệnh online mùa dịch COVID-19.  Chia sẻ trên nhóm, Bác sĩ Dương Văn Trung cho biết: “Những ngày qua, số lượng tin nhắn, cuộc gọi mỗi ngày nhờ hỗ trợ rất nhiều. Không ít người vì lo lắng vẫn liên lạc lúc đêm muộn. Có trường hợp đặc biệt, một bệnh nhân vì quá gấp nên gọi điện cho tôi lúc 2h sáng. Để đáp ứng nhu cầu của mọi người, tôi tranh thủ mọi lúc mọi nơi, có khi vừa đi vừa trả lời tin nhắn hay tận dụng giờ nghỉ trưa, vừa xong ca phẫu thuật lại quay ra giải đáp người bệnh”.

Không những vậy Bác sĩ Dương Văn Trung còn lập ra bệnh viện online “BÁC SĨ CỦA BẠN” trong bối cảnh dịch COVID-19 đang bùng phát tại nhiều tỉnh thành. Bệnh viện online này với tiêu chí là không ai bị bỏ rơi trong lúc khó khăn, bác sĩ kêu gọi tất cả các bác sĩ có tài, có tâm tham gia tư vấn giúp người dân. Với sự kêu gọi “từ tận đấy lòng” của mình, nhiều giáo sư, tiến sĩ, bác sĩ, chuyên gia cao cấp đã gác lại công việc gia đình để tham gia nhóm, cặm cụi gõ từng dòng chữ tư vấn cho nhân dân, cùng chia sẻ khó khăn cho người dân vượt qua đại dịch.

Bác sỹ Đào Trường Giang khám bệnh cho các bệnh nhi. Ảnh: Nhân vật cung cấp

Là một bác sĩ trẻ chuyên về nhi khoa, bác sĩ Đào Trường Giang, hiện đang công tác tại một bệnh viện của Hà Nội-thành viên nhóm bác sĩ hỗ trợ tư vấn, khám sức khỏe online chia sẻ, kể từ dịch năm 2020, anh đã tham gia nhóm tư vấn khám chữa bệnh trực tuyến, nhưng đến giữa năm 2021, dịch bùng phát mạnh hơn nên anh tham gia tư vấn nhiều hơn.

Anh Giang chia sẻ: "Đợt này mình chủ yếu tư vấn cho bà con vùng dịch vì đây là khu vực giãn cách kéo dài, y tế quá tải, điều kiện kinh tế không đủ. Có nhiều bé mắc COVID-19 hoặc các vấn đề sức khỏe khác không đi khám được dù gia đình rất muốn. Ở nhà thường dùng thuốc không đúng, lạm dụng các đơn thuốc chia sẻ trên mạng hoặc dùng các biện pháp dân gian không phù hợp khiến nhiều bé bệnh kéo dài mãi không khỏi”.

Kể từ khi tham gia nhóm bác sĩ hỗ trợ tư vấn, khám sức khỏe online, mỗi ngày bác sĩ Đào Trường Giang đều rất bận rộn, kể cả cuối tuần. Nhiều khi phải tranh thủ thời gian khi hết bệnh nhân là anh lại cầm ngay điện thoại để tư vấn cho người bệnh từ xa. "Mới đầu tham gia mình nhận được nhiều tin nhắn lắm. Có khi 2 ngày cuối tuần, mình phải tư vấn 300 đến 400 ca bệnh bằng nhiều hình thức zalo, tin nhắn, facebook, gọi điện trực tiếp. Rảnh lúc nào mình trả lời luôn lúc đó, có nhiều hôm thức đến 1-2h sáng để giải đáp xong cho người nhà các bé yên tâm”, anh Giang nói.

Trong quá trình tư vấn, ca mà anh nhớ nhất là một gia đình 5 người thì 4 người mắc COVID-19, thành viên còn lại là em bé 1 tháng tuổi. Các thành viên tự cách ly tại nhà, tiếp xúc với nhau hằng ngày nên nguy cơ lây nhiễm rất cao. Gia đình đã gọi điện cho bác sĩ nhờ cách tư vấn chăm sóc bé để tránh mắc bệnh. Khi đó anh đã hướng dẫn mọi người cách ly, chỉ có mẹ bé là được ở cùng chăm sóc và theo dõi hằng ngày. May mắn sau đó cả gia đình đều ổn và em bé 1 tháng tuổi cũng không có biểu hiện gì.

Rồi một ca nữa là một anh con trai gọi điện nhờ giúp vì mẹ hơn 70 tuổi mắc COVID-19, hiện đang bị nổi mẩn ngứa. Khi anh hỏi kỹ lại thì nguyên nhân là bà cụ mắc COVID-19 đã khỏi nhưng gia đình nghe mọi người mách tự cho uống Tylenol ngày 4 viên tương đương 2g/ngày trong vòng 12 ngày gần đây. Trường hợp này sợ nhất là ngộ độc paracetamol nên anh dặn dừng hết thuốc, kể cả các vitamin đang uống, dặn theo dõi nếu có dấu hiệu nguy hiểm phải đi khám...

Đối với những ca bệnh đã tư vấn, bác sĩ Giang thường yêu cầu mọi người thông báo lại tình trạng bệnh sau 3-5 ngày để có thể tìm hướng giải quyết nếu bệnh trở nặng. “Mình chỉ mong có thể giúp đỡ một chút để mọi người cùng an toàn bước qua đại dịch”, bác sĩ Giang vui vẻ nói.

Có thể thấy, những tấm lòng tự tận trái tim của các bác sĩ đối với người dân, đặc biệt trong bối cảnh cả nước chung tay phòng, chống dịch COVID-19 như vậy quả đáng trân quý! Hy vọng rằng những tấm gương y, bác sĩ hết lòng vì dân này sẽ lan tỏa rộng rãi hơn, kể cả khi chúng ta chiến thắng đại dịch COVID-19 này.

Kim Liên