Công khai đường dây nóng tiếp nhận phản ánh về bạo lực học đường

Văn bản nêu rõ, thời gian gần đây ở một số địa phương đã xảy ra một số vụ bạo lực của học sinh phổ thông với tính chất vi phạm pháp luật ở mức độ phức tạp, nghiêm trọng, ảnh hưởng đến môi trường giáo dục, thể chất, tinh thần học sinh và gây lo lắng, bức xúc trong dư luận xã hội.

Xử lý nghiêm các vi phạm liên quan đến bạo lực học đường

Để bảo đảm an ninh, an toàn trường học và triển khai hiệu quả Chỉ thị số 03/CT-TTg ngày 30/1/2026 của Thủ tướng Chính phủ về ngăn chặn, đẩy lùi bạo lực học đường, Bộ GDĐT yêu cầu các Sở GDĐT triển khai rà soát công tác tổ chức thực hiện các quy định, nhiệm vụ, giải pháp về công tác bảo đảm môi trường giáo dục an toàn, lành mạnh, thân thiện tại các cơ sở giáo dục. 

Đồng thời, nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu cơ sở giáo dục, chịu trách nhiệm trực tiếp, toàn diện về công tác bảo đảm an toàn trường học. Các trường cần phân công rõ trách nhiệm đối với giáo viên chủ nhiệm, giáo viên bộ môn, cán bộ Đoàn, Đội và các bộ phận liên quan trong phòng, chống bạo lực học đường.

Các cơ sở giáo dục phải công khai số điện thoại đường dây nóng của Hiệu trưởng, Công an xã/phường và bộ phận tư vấn tâm lý tại các vị trí dễ quan sát; phát huy tối đa vai trò của Giáo viên chủ nhiệm, lực lượng Đoàn, Đội và tổ tư vấn tâm lý học đường để chủ động nắm bắt mâu thuẫn của học sinh ngay từ khi mới phát sinh trên lớp hoặc trên mạng xã hội; triển khai hòm thư góp ý điện tử hoặc ứng dụng bảo mật để học sinh dễ dàng tố giác hành vi bắt nạt đồng thời bảo vệ học sinh tố giác.

Bộ GDĐT đề nghị tăng cường phối hợp giữa nhà trường, gia đình và địa phương, thiết lập và duy trì kênh liên lạc thường xuyên, hiệu quả với cha mẹ học sinh để quản lý học sinh ngoài giờ học; thiết lập cơ chế phối hợp, trao đổi trực tiếp, nhanh chóng giữa nhà trường với lực lượng công an tại địa bàn để thống nhất nhận định, đánh giá tình hình kịp thời và ứng phó linh hoạt giải quyết các vấn đề phục vụ công tác phòng ngừa, ngăn chặn, xử lý nghiêm các vi phạm liên quan đến bạo lực học đường.

Tuyệt đối không quay phim, phát tán clip bạo lực lên mạng xã hội

Bên cạnh đó, các cơ sở giáo dục tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền và giáo dục pháp luật, tăng cường tuyên truyền, phổ biến sâu rộng các quy định về môi trường giáo dục an toàn, lành mạnh, thân thiện theo Nghị định số 80/2017/NĐ-CP của Thủ tướng Chính phủ và các văn bản chỉ đạo liên quan; tổ chức các hoạt động giáo dục kỹ năng sống, kỹ năng tự bảo vệ bản thân, phòng chống bắt nạt, kỹ năng giải quyết mâu thuẫn và kỹ năng ứng xử trên môi trường mạng cho học sinh; hướng dẫn học sinh sử dụng mạng xã hội an toàn, đúng pháp luật; nhận diện và từ chối các hành vi kích động bạo lực trực tuyến; tuyệt đối không quay phim, chụp ảnh, phát tán clip bạo lực lên mạng xã hội.

Bộ GDĐT cũng yêu cầu thành lập các đoàn kiểm tra đột xuất về công tác bảo đảm an toàn trường học, phòng chống bạo lực học đường; xử lý nghiêm minh, kịp thời cá nhân và tập thể vi phạm, thiếu trách nhiệm; phối hợp chặt chẽ với cơ quan Công an điều tra, xử lý theo quy định pháp luật, đảm bảo tính răn đe và tính giáo dục; công khai đường dây nóng (hotline) của Sở Giáo dục và Đào tạo và các cơ sở giáo dục để tiếp nhận phản ánh về bạo lực học đường hoạt động 24/7.

Minh Hiển