Cổng Thông tin điện tử Chính phủ phối hợp hiệu quả truyền thông về cải cách hành chính

Phối hợp hiệu quả truyền thông về cải cách TTHC, cải thiện môi trường kinh doanh

Thời gian qua, một trong những đơn vị phối hợp hiệu quả với Cổng Thông tin điện tử Chính phủ để truyền thông hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ là Cục Kiểm soát thủ tục hành chính (Văn phòng Chính phủ).

Trao đổi với Báo Điện tử Chính phủ (Cổng Thông tin điện tử Chính phủ) nhân Ngày Báo chí Cách mạng Việt Nam 21/6, ông Ngô Hải Phan, Cục trưởng Cục Kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC), Văn phòng Chính phủ, chia sẻ Cổng Thông tin điện tử Chính phủ có lợi thế đặc biệt khi được theo sát, tiếp cận nhiều hoạt động của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, nắm được xuyên suốt cả quá trình, tư tưởng chỉ đạo khi thông tin chính thức về các chủ trương, chính sách quản lý, điều hành.

Một trong những chủ trương, chính sách này là tuyên truyền về công tác kiểm soát TTHC. Trong thời gian qua, Cục Kiểm soát TTHC và Cổng Thông tin điện tử Chính phủ đã chủ động phối hợp chặt chẽ, thường xuyên, hiệu quả để góp phần bảo đảm công tác thông tin phục vụ chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ liên quan đến công hình công tác cải cách thủ tục hành chính và hiện đại hóa phương thức chỉ đạo, điều hành phục vụ người dân, doanh nghiệp

Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ trong thời gian qua đã rất quan tâm, quyết liệt chỉ đạo các bộ, ngành, địa phương quan tâm, coi trọng việc đẩy mạnh cải cách TTHC, cải thiện môi trường kinh doanh gắn với xây dựng Chính phủ điện tử, bảo đảm thông tin phục vụ lãnh đạo, chỉ đạo điều hành, công tác chuyển đổi số trong từng ngành, từng lĩnh vực… để tạo thuận lợi trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, phát triển kinh tế-xã hội.

Theo ông Ngô Hải Phan, triển khai các chỉ đạo này, Cục Kiểm soát TTHC cùng các đơn vị thuộc các bộ, ngành liên quan đã tích cực tham mưu, thúc đẩy về công tác cải cách TTHC và hiện đại hóa phương thức chỉ đạo, điều hành phục vụ người dân, doanh nghiệp; đổi mới và nâng cao hiệu quả thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC; đẩy mạnh thực hiện TTHC trên môi trường điện tử để người dân, doanh nghiệp có thể thực hiện dịch vụ mọi lúc, mọi nơi, trên các phương tiện khác nhau…

Đồng hành với Cục Kiểm soát TTHC trong việc thúc đẩy các bộ, ngành, địa phương tích cực thực hiện các nội dung nêu trên, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ đã có nhiều tin, bài, chuyên đề tuyên truyền đậm nét về các cơ chế, chính sách cải cách hành chính, từ khâu dự thảo đến khi đi vào thực tiễn cuộc sống, đặc biệt là việc vận hành các hệ thống rất quan trọng như: Cổng Dịch vụ công quốc gia, Hệ thống trục liên thông văn bản quốc gia, Hệ thống thông tin phục vụ họp và xử lý công việc của Chính phủ (eCabinet)…

Cổng Thông tin điện tử Chính phủ đã tuyên truyền về sự nỗ lực của các bộ, ngành, địa phương thực hiện có hiệu quả các chương trình, chiến lược quan trọng quốc gia về cải cách TTHC và hiện đại hóa phương thức chỉ đạo, điều hành như: Chương trình tổng thể cải cách hành chính Nhà nước giai đoạn 2021-2030 (Nghị quyết số 76/NQ-CP ngày 15 tháng 7 năm 2021), đặc biệt là yêu cầu cải cách quyết liệt, đồng bộ, hiệu quả quy định TTHC liên quan đến người dân, doanh nghiệp; TTHC nội bộ giữa cơ quan hành chính Nhà nước; rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa điều kiện kinh doanh; đẩy mạnh thực hiện TTHC trên môi trường điện tử để người dân, doanh nghiệp có thể thực hiện dịch vụ mọi lúc, mọi nơi, trên các phương tiện khác nhau.

Công tác tuyên truyền đã góp phần để các bộ, ngành địa phương thực hiện Chương trình cắt giảm, đơn giản hóa các quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh giai đoạn 2020-2025 (Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 12/5/2020) với quan điểm lấy doanh nghiệp, người dân làm trung tâm để đặt ra mục tiêu cắt giảm, đơn giản hóa ít nhất 20% quy định, 20% chi phí tuân thủ quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh.

Theo ông Ngô Hải Phan, nội dung được Cổng Thông tin điện tử Chính phủ tuyên truyền đã tập trung theo hướng số hóa và không phục thuộc vào địa giới hành chính tạo thuận lợi hơn cho người dân, doanh nghiệp với các nội dung đổi mới: gắn kết việc số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC với quá trình tiếp nhận, xử lý tại bộ phận một cửa; mở rộng việc tiếp nhận, giải quyết TTHC theo hướng không phụ thuộc vào địa giới hành chính trên cơ sở ứng dụng CNTT; nâng cao tính chủ động, sáng tạo trong đổi mới, nâng cao hiệu quả, năng suất lao động của bộ phận một cửa; đổi mới việc đánh giá chất lượng giải quyết TTHC theo thời gian thực trên ứng dụng công nghệ mới…

Đặc biệt, các nội dung thông tin được đẩy mạnh vào việc phân cấp, ủy quyền trong giải quyết TTHC theo hướng cấp nào sát cơ sở, sát nhân dân nhất thì giao cấp đó giải quyết.

Địa chỉ tin cậy, diễn đàn hữu ích về xây dựng, thực thi chính sách

Cổng Thông tin điện tử Chính phủ cũng là kênh thông tin quan trọng tiếp nhận những ý kiến phản ánh đa chiều đối với các cơ chế, chính sách cũng như hiệu quả của công tác cải cách hành chính.

"Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trở thành một địa chỉ tin cậy, một diễn đàn hữu ích của người dân và doanh nghiệp trong công tác xây dựng, thực thi chính sách, pháp luật", ông Ngô Hải Phan nhận định.

Với vai trò là cơ quan truyền thông của Chính phủ, thời gian qua, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ đã nỗ lực thực hiện chức năng, nhiệm vụ của mình nhằm cung cấp toàn diện, kịp thời, có tính định hướng thông tin về tình hình kinh tế - xã hội; công tác chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, của các bộ, ngành và chính quyền địa phương tập trung tháo gỡ khó khăn cho sản xuất, kinh doanh, hỗ trợ hiệu quả người dân và doanh nghiệp.

Đặc biệt, năm 2022, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ ra mắt Chuyên trang "Xây dựng chính sách", theo ông Ngô Hải Phan, qua Chuyên trang này, các văn bản chỉ đạo, điều hành cũng như các nỗ lực cải cách TTHC của các bộ, ngành, địa phương càng được người dân tiếp cận nhiều hơn. Điều này giúp phát huy vai trò cầu nối, truyền thông chính sách của Chính phủ với nhân dân.

Qua Chuyên trang này, người dân và doanh nghiệp không chỉ được tiếp cận nguồn thông tin chính thống về công tác xây dựng chính sách, pháp luật; các chính sách mới ban hành; tư vấn, giải đáp, hướng dẫn thực hiện chính sách... mà còn được tạo diều kiện thuận lợi nhất để góp ý, đề xuất các quy định mới, giám sát quá trình thực thi, đưa chính sách, pháp luật vào cuộc sống.

Cục trưởng Cục Kiểm soát TTHC cũng đánh giá cao Cổng Thông tin điện tử Chính phủ đã sử dụng tất cả nguồn lực, công nghệ để tham gia vào công tác thông tin truyền thông cho Chính phủ, tham gia tích cực vào mạng xã hội. Tiêu biểu là địa chỉ Fanpage Thông tin Chính phủ đã trở thành kênh thông tin thiết yếu với mạng xã hội trong tuyên truyền chủ trương, chính sách, công tác chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ.

"Cổng Thông tin điện tử Chính phủ luôn là một trong những cơ quan thông tấn báo chí phối hợp hợp tác tuyên truyền tích cực và hiệu quả về công tác cải cách hành chính của Chính phủ", ông Ngô Hải Phan chia sẻ.

Đội ngũ cán bộ, phóng viên, biên tập viên của Cổng Thông tin điện tử Chính phủ đã phối hợp rất hiệu quả, chuyên nghiệp, có trình độ năng lực tổng hợp, phân tích và hiểu biết chuyên sâu về lĩnh vực Cục Kiểm soát TTHC đang phụ trách. Qua đó thông tin được khai thác, cung cấp và đăng tải bảo đảm kịp thời, chuẩn xác, tạo hiệu ứng tích cực trong người dân và doanh nghiệp.

Cục trưởng Cục Kiểm soát TTHC Ngô Hải Phan mong muốn Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ luôn đổi mới, chủ động sáng tạo, nâng cao chất lượng thông tin, đúng như mong muốn của lãnh đạo Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ.

Gia Huy (thực hiện)