Cục Thuế siết kỷ luật, khắc phục chậm trễ trong xử lý hồ sơ thuế

Qua rà soát thực tế, Cục Thuế nhận thấy tại một số địa phương đã phát sinh tình trạng chậm trễ trong việc xử lý hồ sơ và ban hành Thông báo về việc người nộp thuế (NNT) chấm dứt hiệu lực MST hoặc hoàn thành nghĩa vụ thuế để nộp hồ sơ giải thể/chấm dứt hoạt động theo Thông tư số 86/2024/TT-BTC và Thông tư số 90/2026/TT-BTC của Bộ Tài chính.

Để khắc phục tình trạng chậm trễ, bảo đảm tính chính xác, công khai, minh bạch theo chỉ đạo của Chính phủ và Bộ Tài chính, Cục Thuế yêu cầu Thủ trưởng các cơ quan thuế khẩn trương thực hiện các nội dung sau:

Nghiêm túc thực hiện quy trình: Quán triệt quy trình quản lý đăng ký thuế, trình tự giải quyết hồ sơ chấm dứt, khôi phục MST đối với các trạng thái 03, 06 theo Luật Quản lý thuế số 108/2025/QH15 và Thông tư số 90/2026/TT-BTC.

Công khai, minh bạch thủ tục: Niêm yết rõ ràng quy trình, thời hạn giải quyết tại Bộ phận Một cửa và trên Trang thông tin điện tử đơn vị. Nghiêm cấm tự đặt ra thủ tục, giấy tờ phụ ngoài quy định hoặc bắt NNT đi lại nhiều lần mà không có văn bản hướng dẫn cụ thể một lần.

Xử lý nhanh hồ sơ đủ điều kiện: Với hồ sơ trạng thái 03, 06 đã nộp đủ báo cáo thuế, hóa đơn và hoàn thành nghĩa vụ tài chính, cơ quan thuế phải hoàn tất kiểm tra, phát hành ngay Thông báo 18/TB-ĐKT và cập nhật hệ thống tập trung theo đúng thời hạn; tuyệt đối không giữ hồ sơ vì lý do cá nhân.

Xử nghiêm vi phạm, quy trách nhiệm người đứng đầu

Song song với việc đẩy nhanh tiến độ, Cục Thuế yêu cầu tăng cường kiểm tra nội bộ, kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm cán bộ có hành vi gây phiền hà, chậm trễ. Kiên quyết loại bỏ khỏi quy trình phục vụ NNT những công chức thiếu tu dưỡng, vụ lợi hoặc vi phạm pháp luật ngành.

Trong đó, Trưởng Thuế các cấp phải chịu trách nhiệm nếu để xảy ra tiêu cực, tham nhũng hoặc chậm trễ tại đơn vị; đồng thời chịu hình thức kỷ luật tương ứng khi thiếu kiểm tra, giám sát cán bộ thuộc quyền quản lý.

Cục Thuế chỉ đạo các đơn vị phải công khai đường dây nóng, hòm thư điện tử và bộ phận tiếp công dân để tiếp nhận phản ánh. Mọi phản ánh liên quan đến vi phạm của cán bộ trong công tác làm sạch MST phải được xác minh và trả lời công khai. Cơ quan thuế các cấp sẽ chủ động kiểm tra đột xuất tại Bộ phận Một cửa và các Phòng/Đội Quản lý thuế cơ sở, tập trung vào những nơi có tỷ lệ hồ sơ chậm muộn cao hoặc có nhiều phản ánh tiêu cực.

Đồng thời, Cục Thuế đề nghị NNT phối hợp chặt chẽ, đồng hành cùng cơ quan thuế trong chiến dịch, kiên quyết không thỏa hiệp với các hành vi gây chậm trễ và kịp thời phản ánh về đường dây nóng. Thủ trưởng cơ quan thuế các cấp có trách nhiệm giám sát thường xuyên công chức thuộc quyền nhằm giữ gìn uy tín, hình ảnh và kỷ cương công vụ của toàn ngành.