Đà Nẵng đẩy mạnh xây dựng chính quyền số và hiện đại dịch vụ công

Chiều 11/7, TP. Đà Nẵng đã tổ chức hội thảo "Chuyển đổi và hiện đại dịch vụ công trong thời đại 4.0".

Phát biểu tại hội thảo, Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP. Đà Nẵng Hồ Kỳ Minh nhấn mạnh, trong bối cảnh Thành phố vừa chính thức đưa vào vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, chuyển đổi số càng trở thành trụ cột then chốt, là nền tảng quan trọng để xây dựng chính quyền phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách hiệu quả, minh bạch và hiện đại.

Theo ông Hồ Kỳ Minh, Đà Nẵng đã đạt nhiều kết quả nổi bật trong lĩnh vực số hóa như xây dựng kho dữ liệu dùng chung, tích hợp nền tảng điều hành thông minh, phát triển dữ liệu mở đồng bộ và ứng dụng các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo, điện toán đám mây, dữ liệu lớn vào giáo dục, giao thông, y tế và quản trị đô thị. Tuy nhiên, để đáp ứng yêu cầu giai đoạn phát triển mới, Thành phố cần tiếp tục đổi mới mạnh mẽ hơn nữa, với sự chung tay của các sở, ngành, doanh nghiệp và người dân để xây dựng một chính quyền thông minh, phục vụ và phát triển bền vững.

Ông Lê Sơn Phong, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ TP. Đà Nẵng khẳng định chuyển đổi số không chỉ là xu thế mà còn là động lực trung tâm thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, hiện đại hóa chính quyền và nâng cao chất lượng sống của người dân.

Tỉ lệ xử lý hồ sơ trực tuyến toàn trình của TP. Đà Nẵng gần 60%, gần 50% người dân trưởng thành đã có tài khoản công dân số, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của Trung tâm điều hành thông minh (IOC), đã giúp Thành phố vận hành chính quyền hiệu quả trên nền tảng dữ liệu số.

Chia sẻ về định hướng đến năm 2030, ông Lê Sơn Phong cho biết Đà Nẵng đặt mục tiêu đưa quy mô kinh tế số đạt 35–40% GRDP, tỉ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến đạt tối thiểu 85%, và giao dịch không dùng tiền mặt đạt 90%. Bên cạnh đó, thành phố sẽ triển khai hạ tầng số hiện đại, phát triển các trung tâm dữ liệu, trạm cáp biển quốc tế, không gian đổi mới sáng tạo, phòng thí nghiệm AI, và các khu công nghệ thông tin trọng điểm.

Tại hội thảo, nhiều giải pháp công nghệ hiện đại đã được giới thiệu và phân tích, trong đó nổi bật là điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo (AI/GenAI), hạ tầng dữ liệu lớn, nhận diện khuôn mặt, xác thực sinh trắc học và nền tảng tích hợp dữ liệu mở. Đây là những công cụ quan trọng giúp Đà Nẵng tăng cường hiệu quả quản trị, đơn giản hóa thủ tục hành chính, giảm thiểu chi phí, đồng thời nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp khi tiếp cận dịch vụ công.

Không chỉ dừng lại ở triển khai công nghệ, Thành phố còn chú trọng phát triển hạ tầng số đồng bộ và tổ chức các chương trình đào tạo nâng cao năng lực số cho cán bộ, công chức và người dân.

Trung tâm điều hành thông minh (IOC) cũng đang được mở rộng và nâng cấp để xử lý dữ liệu thời gian thực, cảnh báo và phản ứng nhanh với các tình huống khẩn cấp.

Tại hội thảo, thông qua các mô hình thực tiễn và kinh nghiệm quốc tế được chia sẻ, Đà Nẵng đang mở ra nhiều cơ hội hợp tác công - tư để hiện thực hóa mô hình chính quyền điện tử, chính quyền số hiện đại và hiệu quả.

Với những bước đi bài bản và quyết liệt, Đà Nẵng đang khẳng định vị thế là địa phương tiên phong trong quá trình chuyển đổi số quốc gia, tạo nền móng vững chắc cho đô thị thông minh, đồng thời góp phần đưa người dân đến gần hơn với một nền hành chính công khai, minh bạch, tiện lợi và hiện đại.

Minh Trang