Đà Nẵng tạo chuyển biến thực chất trong thực hiện Nghị quyết 57

Tiên phong triển khai hệ thống hành chính công chủ động

Tại Đà Nẵng, quá trình xây dựng chính quyền số đang được thúc đẩy mạnh mẽ với trọng tâm là phát triển hệ thống dịch vụ hành chính công chủ động, với 27 dịch vụ công trong năm 2025 và tiếp tục thí điểm 43 dịch vụ mới trong năm 2026.

Hiện nay, hệ thống hành chính công chủ động đã vận hành ổn định, ghi nhận khoảng 4.600 hồ sơ trên hệ thống; khoảng 11.500 liên hệ được tiếp nhận, quản lý phục vụ thông báo, nhắc nhở và hỗ trợ; khoảng 33.900 thông báo đã gửi đến người dân, doanh nghiệp qua email/sms/zalo; khoảng 4.200 tài khoản được tạo lập trên hệ thống và khoảng 8.007 hồ sơ doanh nghiệp để triển khai nhắc nhở kê khai thuế chủ động.

Bên cạnh đó, dịch vụ khai sinh liên thông chủ động đã được triển khai thí điểm, bước đầu cấp được các giấy khai sinh chủ động, kết nối 27 bệnh viện có phát sinh ca sinh lớn trên địa bàn thành phố.

Theo ông Nguyễn Thanh Hồng, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ TP. Đà Nẵng, mô hình dịch vụ hành chính công chủ động đã mang lại một số hiệu quả rõ nét: Giảm thời gian tra cứu, chuẩn bị và nộp hồ sơ; hạn chế việc kê khai lại thông tin đã có; giảm khối lượng hướng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ thủ công cho cán bộ; tăng tính minh bạch, chủ động và nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp. Những kết quả bước đầu cho thấy nhiều tín hiệu tích cực và đặt ra các yêu cầu mới về đồng bộ dữ liệu, hoàn thiện quy trình và nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Để nâng cao chất lượng dịch vụ công phục vụ người dân, doanh nghiệp, lãnh đạo UBND TP. Đà Nẵng thường xuyên chỉ đạo công tác quản lý, kiểm soát TTHC trên địa bàn, tổ chức họp với các đơn vị, địa phương để đánh giá hạn chế, đề ra giải pháp nâng cao chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Công tác tiếp nhận, xử lý và trả kết quả TTHC của các sở, ngành, địa phương được quản lý, giám sát theo thời gian thực trên Hệ thống giám sát, điều hành thông minh (IOC) Thành phố. Trong 6 tháng đầu năm 2026, IOC đã gửi 112.389 cảnh báo đối với hồ sơ TTHC sắp đến hạn, đạt 100% hồ sơ TTHC (kết nối từ Hệ thống một cửa điện tử Thành phố) được cảnh báo sớm đã góp phần thúc đẩy các cơ quan, đơn vị giải quyết hồ sơ đúng hạn và nâng cao mức độ hài lòng của người dân;

Qua đó giúp cải thiện mạnh mẽ kết quả Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp của TP. Đà Nẵng: Xếp hạng 8/34 (đạt 96,5 điểm vào cuối tháng 6/2026), tăng 26 bậc so với cuối năm 2025 (đạt 83,84, xếp hạng 34/34 tỉnh/thành), giúp Thành phố vững tin hướng đến mục tiêu top 5 cả nước năm 2026.

Điều hành bằng dữ liệu - bước chuyển từ quản lý sang quản trị

Ông Hồ Quang Bửu, Phó Chủ tịch UBND TP. Đà Nẵng cho biết, thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW, Đà Nẵng đã xác định Hệ thống IOC là nền tảng trung tâm phục vụ công tác quản trị và ra quyết định.

Đến nay, IOC đã kết nối hơn 30 nguồn dữ liệu của 45 cơ quan, đơn vị; xây dựng hơn 250 biểu đồ trực quan, gần 40 bảng điều khiển (dashboard) chuyên ngành và 60 nhóm cảnh báo, dự báo phục vụ lãnh đạo các cấp.

Thông qua việc tích hợp, chuẩn hóa và trực quan hóa dữ liệu theo thời gian thực, các cuộc họp của Ban Thường vụ Thành ủy, UBND Thành phố không còn phụ thuộc vào những bản báo cáo tổng hợp truyền thống, mà có thể theo dõi trực tiếp tình hình kinh tế-xã hội, tiến độ đầu tư công, giải phóng mặt bằng, cải cách hành chính, thực hiện các nghị quyết cũng như các nhiệm vụ trọng tâm ngay trên hệ thống.

IOC cũng giúp giám sát tiến độ thực hiện nhiệm vụ, phát hiện sớm các điểm nghẽn, những công việc chậm tiến độ để kịp thời chỉ đạo xử lý.

Cùng với đó, Sở Xây dựng, Công an Thành phố đang vận hành thử nghiệm Hệ thống giám sát điều khiển giao thông thông minh, Dự án hiện đại hóa Trung tâm chỉ huy an ninh trật tự. Sở Khoa học và Công nghệ tiếp tục triển khai đẩy nhanh tiến độ Dự án Trung tâm tích hợp kiểm soát khả năng phục hồi đô thị xanh và thông minh (quản lý phòng, chống thiên tai thông minh)  KOICA (Hàn Quốc) tài trợ.

Ban Quản lý Khu công nghệ cao và các khu công nghiệp đang triển khai thủ tục đầu tư Dự án "Xây dựng và vận hành Khu thương mại tự do thông minh đáp ứng yêu cầu quản lý nhà nước về hải quan và các yêu cầu quản lý tại Khu thương mại tự do Đà Nẵng". 

Đây là những giải pháp quan trọng, là tiền đề để hình thành mô hình quản trị đô thị thông minh dựa trên dữ liệu trên địa bàn TP. Đà Nẵng.

Hệ sinh thái khởi nghiệp của Đà Nẵng tăng vọt trên bản xếp hạng toàn cầu

Theo ông Nguyễn Thanh Hồng, Đà Nẵng đang từng bước hình thành hệ sinh thái đổi mới sáng tạo với nhiều cơ chế đặc thù dành cho lĩnh vực vi mạch bán dẫn, trí tuệ nhân tạo và công nghệ cao theo Nghị quyết số 136/2024/QH15 của Quốc hội.

Thành phố đã thiết lập Không gian trình diễn công nghệ và đổi mới sáng tạo Daegu (Hàn Quốc); xây dựng Đề án thành lập Quỹ Phát triển khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo; Quỹ Đầu tư mạo hiểm; đồng thời đẩy mạnh hợp tác với Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam, Viện Hàn lâm Khoa học xã hội Việt Nam cùng nhiều tập đoàn lớn như Viettel, MobiFone.

Các sự kiện quy mô lớn như Diễn đàn Đầu tư Mạo hiểm và Thiên thần Đà Nẵng 2026 (DAVAS 2026), Tuần lễ Kinh tế - Tài chính - Công nghệ Đà Nẵng 2026 cùng các cuộc gặp định kỳ giữa lãnh đạo thành phố với cộng đồng khởi nghiệp đã tạo thêm động lực thúc đẩy hệ sinh thái đổi mới sáng tạo phát triển.

Đáng chú ý, DAVAS 2026 được tổ chức với quy mô lớn nhất từ trước đến nay, thu hút hơn 30 quỹ đầu tư và nhà đầu tư trong nước và quốc tế với tổng quy mô vốn quản lý hơn 5 tỷ USD. Sự hiện diện của hàng loạt quỹ đầu tư quốc tế cho thấy cộng đồng đầu tư toàn cầu đang dành sự quan tâm ngày càng lớn đối với môi trường đổi mới sáng tạo của Đà Nẵng.

Nhờ đó, hệ sinh thái khởi nghiệp của Đà Nẵng đã tăng tới 342 bậc trên bảng xếp hạng StartupBlink, vươn lên vị trí 554 trong số 1.000 thành phố tiêu biểu toàn cầu.

Đây là những nền tảng quan trọng để Đà Nẵng hiện thực hóa Đề án "Đà Nẵng - Thành phố đổi mới sáng tạo", từng bước xây dựng thành phố trở thành trung tâm đổi mới sáng tạo mang tầm cỡ quốc tế trong thời gian tới.

Nhật Anh