EVNSPC hướng dẫn cách tính hóa đơn tiền điện trong tháng điều chỉnh giá

(Chinhphu.vn) - Trong tháng điều chỉnh giá bán lẻ điện bình quân (11/10/2024), Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) đã hướng dẫn người dân cách tính hóa đơn tiền điện để bảo đảm quyền lợi cho khách hàng sử dụng điện.

11/11/2024 22:49

EVNSPC cho biết, việc chốt chỉ số công tơ, nguyên tắc tính toán hóa đơn trong tháng có thay đổi giá điện được EVNSPC và các công ty điện lực thành viên tại 21 tỉnh, thành phố phía nam thực hiện nghiêm ngặt, đúng các quy định hiện hành, công khai, minh bạch và bảo đảm quyền lợi cho khách hàng sử dụng điện.

Cũng theo EVNSPC, thực hiện Quyết định số 1046/QĐ-EVN ngày 11/10/2024 của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) về việc điều chỉnh giá bán lẻ điện bình quân và Quyết định số 2699/QĐ-BCT ngày 11/10/2024 của Bộ Công Thương quy định về giá bán điện, 21 công ty điện lực thuộc EVNSPC đã tập trung bố trí lực lượng chốt chỉ số công tơ đo đếm điện đối với khách hàng ngoài mục đích sinh hoạt ngay trong ngày 11/10/2024; đồng thời, thông báo chỉ số chốt đến khách hàng trong vòng 24 giờ theo thỏa thuận trong hợp đồng mua bán điện. Với những khách hàng này, giá điện cũ được tính từ ngày ghi điện trong tháng 10 đến ngày 10/10/2024; giá điện mới được tính từ thời điểm chốt chỉ số trở đi.

Đối với khách hàng ký hợp đồng mua điện phục vụ mục đích sinh hoạt, sản lượng điện để tính giá cũ và giá mới như sau: Căn cứ tính tiền là lượng điện thực tế khách hàng sử dụng trong kỳ ghi chỉ số (GCS) và số ngày sử dụng điện thực tế (số ngày giữa hai kỳ GCS) và biểu giá bán điện; có cách tính sản lượng điện theo giá cũ và giá mới và xác định mức điện sinh hoạt bậc thang.

Ví dụ cụ thể:

Khách hàng sinh hoạt (định mức 1 hộ), sử dụng điện từ ngày 1/10/2024 đến ngày 31/10/2024.

- Điện tiêu thụ: 366 kWh.

- Số ngày hưởng định mức: 31.

- Số ngày sử dụng điện: 31.

- Số ngày hưởng theo giá cũ: 10.

- Số ngày hưởng theo giá mới: 21.

- Sản lượng hưởng theo giá cũ = ((10/31) * 366) = 118 kWh.

- Sản lượng hưởng theo giá mới = 366 - 118 = 248 kWh.

- Tiền điện: 118kWh * Bậc thang giá cũ + 248kWh * Bậc thang giá mới.

Chi tiết như sau:

	Tiền điện trước khi đổi giá			Tiền điện sau khi đổi giá			Tổng định mức theo giá cũ và giá mới
	Đơn giá (đồng/kWh)	Sản lượng (kWh)	Thành tiền (đồng)	Đơn giá (đồng/kWh)	Sản lượng (kWh)	Thành tiền (đồng)	Tổng định mức theo giá cũ và giá mới
Bậc 1	1.086	16	28.896	1.893	34	64.362	50
Bậc 2	1.866	16	29.856	1.956	34	66.504	50
Bậc 3	2.167	32	69.344	2.271	68	154.428	100
Bậc 4	2.729	32	87.328	2.860	68	194.480	100
Bậc 5	3.050	22	67.100	3.179	44	140.668	66
Tổng		118	282.524		248	620.442
Tổng điện năng tiêu thụ : 366kWh
Tổng tiền điện chưa thuế : 902.966 đồng
Thuế GTGT : 72.237 đồng
Tổng cộng tiền thanh toán : 975.203 đồng

Ngoài ra, khách hàng sử dụng điện tại 21 tỉnh, thành phố phía nam có thể tự tính tiền điện theo đường link của website Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNSPC: https://cskh.evnspc.vn/ThongTinHoTro/TinhHoaDonTienDien.

Khách hàng cũng có thể cài đặt App EVNSPC CSKH để kiểm tra hóa đơn tiền điện, chỉ số điện năng tiêu thụ, thanh toán tiền điện trực tuyến cũng như các dịch vụ điện một cách dễ dàng, thuận lợi.

Mọi thắc mắc về hóa đơn tiền điện cũng như các dịch vụ điện khác, khách hàng vui lòng kết nối đến các kênh chăm sóc khách hàng của EVNSPC như: Tổng đài 19001006 hoặc 19009000 (hoạt động 24/7); App EVNSPC CSKH; trang web https://cskh.evnspc.vn/; Email: cskh@evnspc.vn./.

H. Hoa