'Góc nhỏ của cơ hội' và hành trình 7 năm bán vé Vietlott tại TPHCM

Tại địa chỉ số C98 đường Nguyễn Văn Quá, phường Đông Hưng Thuận, TP.HCM, một điểm bán vé số Vietlott nhỏ vẫn đều đặn mở cửa suốt nhiều năm qua. Chủ điểm bán là anh Lê Quang Vinh (35 tuổi). Không biển hiệu hoành tráng, không không gian rộng rãi, điểm bán vé của anh Vinh vẫn duy trì lượng khách ổn định nhờ một yếu tố đơn giản nhưng bền bỉ: sự chân thành trong cách ứng xử với khách hàng.

Chia sẻ về công việc, anh Vinh cho biết, bản thân đến với công việc bán vé số Vietlott khá tình cờ. Trước đây, anh từng làm trong ngành khách sạn rồi chuyển sang xây dựng. Trong một lần mua vé Vietlott để thử vận may, anh nhận thấy loại hình xổ số tự chọn này có tiềm năng phát triển và phù hợp với điều kiện của gia đình nên quyết định đăng ký làm điểm bán. Tính đến nay, anh đã gắn bó với nghề được 7 năm.

Không chỉ là người bán vé, anh Vinh còn đảm nhận song song nhiều vai trò khác trong gia đình. Vào những ngày trong tuần, vợ anh đi làm, anh ở nhà vừa trông nom con cái, vừa quản lý điểm bán. Công việc tưởng như đơn giản nhưng đòi hỏi sự kiên trì, tính kỷ luật và sự nhẫn nại. Dù vậy, theo anh Vinh, thu nhập từ việc bán Vietlott giúp gia đình ổn định cuộc sống và chủ động hơn về thời gian.

Trong khi đó, theo chia sẻ của anh, giờ cao điểm tại điểm bán thường rơi vào khoảng giữa trưa và tầm 16h30–17h, thời điểm người lao động và nhân viên văn phòng tan làm. Lúc này, khách đến mua Power 6/55, Mega 6/45 để dò kết quả, còn buổi trưa chủ yếu là khách mua Keno. Điểm bán cũng được trang bị màn hình để khách theo dõi trực tiếp kết quả quay số.

Đáng chú ý, đối tượng khách hàng khá đa dạng: từ công nhân, người buôn bán nhỏ đến nhân viên văn phòng, tiểu thương. Không chỉ đến để mua vé, nhiều người xem đây là nơi dừng chân, trò chuyện, giải tỏa áp lực công việc. Theo anh Vinh, có người chỉ bỏ ra 10.000 đồng cho một tờ vé, nhưng điều quan trọng hơn là được giao tiếp, chia sẻ những câu chuyện đời thường.

Hơn nữa, anh Vinh cho rằng yếu tố khiến khách quay lại không chỉ là sản phẩm mà còn là thái độ phục vụ. "Có người thấy mình dễ nói chuyện thì họ quay lại. Mình bán vé nhưng cũng là người nghe, người chia sẻ", anh nói. Mỗi lần khách trúng thưởng, dù lớn hay nhỏ, anh đều vui mừng như chính người thân của mình trúng giải.

Song song, trong số những khách quen có ông Hoàng Linh (52 tuổi), người thường xuyên ghé điểm bán của anh Vinh. Ông Linh cho biết bản thân từng trúng giải 40 triệu đồng với Keno và một lần khác trúng 40 triệu đồng với Max 3D Pro. Ngoài ra, các giải nhỏ cũng trúng khá thường xuyên, tạo thêm niềm vui và động lực cho người chơi.

Theo đó, ông Linh đánh giá cao sự nhiệt tình, vui vẻ của chủ điểm bán. Ông Linh cho rằng, chính sự thân thiện trong cách phục vụ khiến nhiều người cảm thấy gần gũi, thoải mái và tiếp tục ủng hộ.

Về phần mình, anh Vinh chia sẻ điều mong mỏi nhất vẫn là có thêm nhiều người trúng thưởng, đặc biệt là trúng Jackpot. Theo anh, khi có người trúng giải lớn, niềm vui được lan tỏa và lòng tin của khách hàng cũng tăng lên.

Anh Minh