Kiên Giang ứng dụng chữ ký số, tiết kiệm thời gian và chi phí, đẩy mạnh CCHC

100% tổ chức, trên 90% công chức trên địa bàn tỉnh được cấp chữ ký số

Theo ông Nguyễn Xuân Kiệm, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Kiên Giang: Được sự quan tâm chỉ đạo của UBND tỉnh, sự hỗ trợ của Cục Chứng thực số và Bảo mật thông tin, Ban Cơ yếu Chính phủ và Trung tâm Chứng thực điện tử quốc gia, Bộ Thông tin và Truyền thông, công tác triển khai ứng dụng chữ ký số chuyên dùng Chính phủ trên địa bàn tỉnh đã đạt được những kết quả tích cực, cơ bản thực hiện đúng theo Chỉ thị số 02/CT- TTg ngày 23/01/2019 của Thủ tướng Chính phủ về việc tăng cường sử dụng chữ ký số chuyên dùng Chính phủ trong hoạt động của cơ quan nhà nước các cấp, Nghị định số 130/2018/NĐ- CP ngày 27/9/2018 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành Luật Giao dịch điện tử về chữ ký số và dịch vụ chứng thực chữ ký số, Nghị quyết số 22-NQ/TU ngày 08/6/2022 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về Chuyển đổi số tỉnh Kiên đến năm 2025 và định hướng đến năm 2030.

"Việc sử dụng chữ ký số chuyên dùng Chính phủ vào các hệ thống thông tin dùng chung của tỉnh Kiên Giang đã góp phần cho công tác chuyển đổi số, xây dựng môi trường làm việc hiện đại, tiết kiệm thời gian và chi phí; nâng cao hiệu quả công việc, tăng tính công khai, minh bạch trong quản lý, điều hành; góp phần tích cực trong việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách hành chính, chuyển đổi số của các cơ quan nhà nước tại tỉnh Kiên Giang", ông Kiệm cho hay.

Về tình hình ứng dụng chữ ký số của các cơ quan nhà nước trong các ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành, tác nghiệp của tỉnh Kiên Giang cho thấy, hiện tỉnh đã hoàn thành chức năng đăng nhập một lần (SSO) cho nền tảng số quản trị tổng thể, sử dụng đồng bộ 01 tài khoản để truy cập tất cả các Hệ thống dùng chung của tỉnh Kiên Giang.

Các Hệ thống dùng chung của tỉnh (Hệ thống Văn phòng điện tử, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh, Hệ thống thông tin báo cáo, Hệ thống giải quyết khiếu nại, tố cáo. Hệ thống quản lý Cải cách hành chính của tỉnh, các ứng dụng khác: kho bạc, thuế) đã tích hợp dịch vụ chữ ký số chuyên dùng Chính phủ theo quy định tại Nghị định số 30/2020/NĐ-CP ngày 05/3/2020 của Chính phủ.

Hiện nay, 100% tổ chức và trên 90% công chức trong cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh được cấp chữ ký số và ứng dụng chữ ký số trong việc trao đổi văn bản điện tử theo quy định tại Nghị định số 30/2020/NĐ-CP. Từ ngày 01/01/2024-06/9/2024, toàn tỉnh có 544.210 văn bản điện tử ký số chuyên dùng Chính phủ, trong đó: 397.781 văn bản đến, 146.429 văn bản đi thông qua Hệ thống Văn phòng điện tử tỉnh (triển khai đồng bộ tại 100% cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh với 7.686 người dùng, được kết nối liên thông 3 cấp và kết nối liên thông với Chính phủ), đã tích hợp ký số trên nhiều môi trường, thiết bị (máy tính, Smartphone, Tablet) thông qua USB TOKEN, SIM PKI của Ban Cơ yếu Chính phủ.

Qua thống kê trên Hệ thống đăng ký, quản lý yêu cầu chứng thực chữ ký số Ban Cơ yếu Chính phủ, đến ngày 09/9/2024 số lượng chứng thư số đang hoạt động trên toàn tỉnh là 7.145 chứng thư số, trong đó: 6.594 chứng thư số cá nhân (TOKEN 5.829, SIM-PKI 765), 551 chứng thư số tổ chức.

Hạ tầng kỹ thuật đáp ứng yêu cầu

Đối với ứng dụng chữ ký số chuyên dùng Chính phủ trong cung cấp dịch vụ công trực tuyến, lãnh đạo Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Kiên Giang cho hay: Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kiên Giang đã triển khai đến 100% các sở, ban, ngành tỉnh và UBND cấp huyện, cấp xã; hoàn thiện tích hợp dịch vụ chữ ký số chuyên dùng Chính phủ vào quy trình tiếp nhận và xử lý Dịch vụ công, thực hiện ký số để số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua môi trường mạng.

Từ đầu năm đến nay, hệ thống tiếp nhận và xử lý 363.440 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó có 73,4% hồ sơ được ứng dụng ký số để số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết.

Hiện trạng hạ tầng kỹ thuật của tỉnh Kiên Giang cơ bản đáp ứng tốt yêu cầu về kỹ thuật, thiết bị triển khai sử dụng chữ ký số chuyên dùng Chính phủ. Phòng Chuyển đổi số, Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông thuộc Sở Thông tin và Truyền thông là đơn vị đầu mối được giao về hỗ trợ kỹ thuật, quản lý và triển khai sử dụng chữ ký số chuyên dùng Chính phủ trên địa bàn tỉnh. Có bố trí máy tính chuyên dùng để thực hiện phục hồi mật khẩu chữ ký số chuyên dùng Chính phủ các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh.

Thực hiện Quyết định số 20/2020/QĐ-TTg ngày 22/7/2020 của Thủ tướng Chính phủ về mã định danh điện tử của các cơ quan, tổ chức phục vụ kết nối, chia sẻ dữ liệu với các bộ, ngành, địa phương; Sở Thông tin và Truyền thông đã tham mưu UBND tỉnh ban hành Quyết định số 2802/QĐ-UBND ngày 16/11/2021 về việc ban hành mã định danh điện tử của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh Kiên Giang phục vụ kết nối, chia sẻ dữ liệu với các bộ, ngành, địa phương và đã cập nhật lên hệ thống danh mục dùng chung của Bộ Thông tin và Truyền thông.

Về công tác tuyên truyền, đào tạo, tập huấn, hướng để nâng cao nhận thức và năng lực chuyên môn của cán bộ, công chức trong việc tham mưu, triển khai và sử dụng chữ ký số chuyên dùng Chính phủ, ông Kiệm cho hay, nhân ngày Chuyển đổi số tỉnh Kiên Giang hằng năm Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức tuyên truyền cho cán bộ, công chức, người dân và doanh nghiệp về chữ ký số chuyên dùng Chính phủ và chữ ký số công cộng.

Theo đó, năm 2022 triển khai 17 lớp tập huấn hướng dẫn khai thác và ứng dụng chữ ký số cho 542 cán bộ, công chức, viên chức, đầu mối quản lý chữ ký số ở các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh (Kế hoạch số 58/KH-STTTT ngày 30/9/2022).

Năm 2023, tổ chức 15 lớp tập huấn hướng dẫn khai thác và ứng dụng chữ ký số cho công chức phụ trách công nghệ thông tin, văn thư văn phòng, đại diện công chức phòng chuyên môn trực thuộc UBND huyện, thành phố; đại diện công chức xã, phường, thị trấn, cán bộ, công chức, viên chức, đầu mối quản lý chữ ký số.

Kiểm tra nghiêm túc, đánh giá công khai

Công tác kiểm tra, đánh giá về việc khai thác sử dụng thiết bị ký số, ứng dụng ký số điện tử được Sở Thông tin và Truyền thông đưa vào chương trình làm việc với các địa phương hằng năm về thông tin và truyền thông. 

Bên cạnh đó, Sở Thông tin và Truyền thông phối với Sở Nội vụ kiểm tra công tác CCHC tại các cơ quan, đơn vị, địa phương trong đó có kiểm tra về tình hình quản lý, sử dụng chữ ký số chuyên dùng Chính phủ (Kế hoạch số 08/KH-UBND ngày 12/01/2024 của UBND tỉnh về việc kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2024 trên địa bàn tỉnh Kiên Giang).

Nhìn chung, công tác quản lý, sử dụng chữ ký số chuyên dùng Chính phủ đã được các sở, ban, ngành và UBND cấp huyện, cấp xã trên địa bàn tỉnh thực hiện nghiêm túc, đi vào nề nếp và cơ bản đúng theo quy định, quy chế của tỉnh đã ban hành.

Bên cạnh những thuận lợi, công tác quản lý, sử dụng chữ ký số chuyên dùng công vụ vẫn còn tình trạng sai sót, chưa thực hiện nghiêm việc quản lý và sử dụng: một số văn bản điện tử chưa ký số đúng quy định, vẫn còn tình trạng bảo quản chưa tốt, làm thất lạc; việc quên mật khẩu chứng thư số trong quá trình sử dụng diễn ra tương đối thường xuyên, ...

Trong quá trình khai thác, thực hiện ký số và sử dụng dịch vụ chứng thực vẫn còn tình trạng nghẽn, chậm xác thực, chậm phản hồi từ hệ thống xác thực quốc gia.

Trên cơ sở đó, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Kiên Giang cũng đề nghị Cục Chứng thực số và Bảo mật thông tin (Ban Cơ yếu Chính phủ) và Trung tâm Chứng thực điện tử quốc gia (Bộ Thông tin và Truyền thông) tiếp tục quan tâm, hỗ trợ tỉnh trong quá trình triển khai ứng dụng chữ ký số chuyên dùng Chính phủ.

Xem xét cấp phát chữ ký số chuyên dùng công vụ cho một số trường hợp đặc biệt (nhân viên Bưu điện được ủy quyền tiếp nhận và trả kết quả TTHC tại trụ sở Một cửa các cấp).

Đề xuất Ban Cơ yếu Chính phủ phân cấp cho tỉnh các dịch vụ liên quan đến chứng thực chữ ký số chuyên dùng Chính phủ.

Lê Sơn