Malaysia thúc đẩy mô hình làm việc kết hợp trong cải cách công vụ

Đây được xem là bước đi mới trong lộ trình hiện đại hóa nền công vụ, hướng tới nâng cao hiệu quả quản trị nhưng vẫn bảo đảm chất lượng dịch vụ công.

Theo Bộ Dịch vụ công Malaysia, kế hoạch đã được nội các phê duyệt, theo đó công chức sẽ làm việc trực tiếp tại cơ quan 3 ngày mỗi tuần và làm việc từ xa trong 2 ngày còn lại.

Việc bố trí lịch làm việc sẽ được thực hiện linh hoạt theo đặc thù từng địa phương. Đối với phần lớn các bang, công chức bắt buộc có mặt tại cơ quan vào thứ Hai, thứ Sáu và thêm một ngày trong tuần.

Riêng tại các bang Kedah, Kelantan và Terengganu, nơi thứ Sáu là ngày nghỉ hằng tuần, công chức sẽ làm việc trực tiếp vào Chủ nhật và thứ Năm cùng một ngày khác theo sắp xếp.

Để bảo đảm hiệu quả thực thi, Bộ Dịch vụ công Malaysia sẽ triển khai hệ thống giám sát nhằm theo dõi tiến độ công việc, duy trì kỷ luật hành chính và bảo đảm chất lượng cung cấp dịch vụ công.

Việc làm việc từ xa chỉ được áp dụng đối với những vị trí phù hợp với yêu cầu công việc và phải được cấp có thẩm quyền phê duyệt. Theo Bộ Dịch vụ công, mô hình này sẽ trở thành "chuẩn mực mới" trong hoạt động của công chức liên bang, thay thế cơ chế áp dụng trước đây.

Chính phủ Malaysia khẳng định việc mở rộng làm việc kết hợp là một phần trong chương trình cải cách nền công vụ nhằm xây dựng bộ máy hành chính hiện đại, linh hoạt và thích ứng tốt hơn với yêu cầu quản trị trong bối cảnh mới. Các lĩnh vực đòi hỏi sự hiện diện trực tiếp như an ninh, quốc phòng, y tế, giáo dục, tư pháp và các dịch vụ công tại quầy sẽ tiếp tục hoạt động bình thường, không thuộc diện áp dụng mô hình làm việc từ xa.

Trước đó, Malaysia từng áp dụng chính sách làm việc tại nhà theo từng giai đoạn nhằm ứng phó với dịch COVID-19 và sau đó là rủi ro về năng lượng. Việc chuyển sang mô hình làm việc kết hợp lâu dài cho thấy nước này đang từng bước thể chế hóa phương thức làm việc linh hoạt, coi đây là một nội dung quan trọng trong tiến trình cải cách hành chính và nâng cao hiệu quả hoạt động của khu vực công.

An Bình