VNVC định vị dịch vụ tiêm chủng an toàn, chất lượng tại Việt Nam

Hệ thống tiêm chủng với gần 200 trung tâm trên cả nước

Hơn 8 năm trước, việc tiêm chủng vaccine dịch vụ, đặc biệt là các loại vaccine phòng bệnh cho trẻ em tại Việt Nam gặp nhiều khó khăn về nguồn cung cấp và cơ sở vật chất, chất lượng dịch vụ. Điều này khiến nhiều trẻ em không được tiêm đầy đủ, nhiều gia đình phải đưa con ra nước ngoài để được tiêm các loại vaccine dịch vụ hoặc chi trả mức giá rất cao.

Trước những khó khăn này, ngày 29/6/2017, VNVC thành lập trung tâm đầu tiên tại Hà Nội. Đến nay, hệ thống đã cán mốc gần 200 trung tâm, nỗ lực xây dựng và định vị dịch vụ tiêm chủng vaccine chất lượng cao, an toàn, chuyên nghiệp với chi phí hợp lý. VNVC cũng nỗ lực đưa về Việt Nam hàng chục loại vaccine thế hệ mới, vaccine khan hiếm, đưa về hàng trăm triệu liều vaccine chất lượng cao và thiết yếu, đặc biệt hơn 30 triệu liều vaccine COVID-19 của AstraZeneca để kịp thời đóng góp vào cuộc chiến chống đại dịch.

Tại Việt Nam, VNVC là đơn vị tiêm chủng đầu tiên đầu tư lớn cho hệ thống dây chuyền lạnh, kho lạnh bảo quản vaccine đến từng phòng tiêm để phục vụ khách hàng những liều vaccine chính hãng, chất lượng, an toàn. Hệ thống kho lạnh bảo quản vaccine tại VNVC được trang bị 3 nguồn điện, đảm bảo vaccine lưu trữ ở điều kiện tối ưu, kể cả khi mất điện. Kho lạnh, dây chuyền lạnh và xe lạnh vận chuyển vaccine chuyên dụng là điều kiện cốt lõi để VNVC triển khai tiêm chủng vaccine an toàn và đảm bảo khả năng lưu trữ số lượng lớn, hạn chế tình trạng khan hiếm vaccine trên toàn quốc.

100% trung tâm tiêm chủng VNVC trên toàn quốc đều trang bị đầy đủ kho lạnh và dây chuyền lạnh chuyên dụng, có thể bảo quản cùng lúc 400 triệu liều vaccine ở nhiệt độ tiêu chuẩn từ 2-8 độ C, đáp ứng nhu cầu tiêm chủng vaccine của hàng chục triệu khách hàng và có khả năng dự trữ số lượng vaccine đầy đủ theo phác đồ của khách hàng tại VNVC.

Mỗi kho lạnh bảo quản vaccine của VNVC được bố trí tối thiểu 3 nguồn điện gồm: điện lưới quốc gia; máy phát điện công suất lớn với thời gian cấp điện dự trữ lên đến 72 và hệ thống xe phát điện lưu động, sẵn sàng ứng phó trong những trường hợp gặp sự cố điện lưới hoặc máy phát điện, mặc dù rất hiếm khi xảy ra. Nguồn điện dự phòng này cũng được thiết kế để đồng thời cung cấp cho tủ đựng vaccine chuyên dụng ở mỗi trung tâm. Nếu xảy ra sự cố mất điện, chỉ trong vòng 20 giây là máy phát điện đã tự vận hành thay thế. Đồng thời, kích hoạt hệ thống cảnh báo liên tục, gồm còi và đèn tại chỗ, gửi tin nhắn SMS, email ngay lập tức cho những người có trách nhiệm để theo dõi, kịp thời xử lý sự cố.

Thấu hiểu và tin tưởng

Không chỉ thực hiện tốt hoạt động tiêm chủng, thấu hiểu những khó khăn của nhiều gia đình có con nhỏ, người lớn tuổi có bệnh nền, mong muốn tiêm vaccine phòng bệnh nhưng khó có đủ điều kiện kinh tế, với sự tin tưởng hợp tác của nhiều ngân hàng, VNVC là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam thực hiện chương trình trả góp gói vaccine không lãi suất với các khách hàng có thẻ thanh toán từ tháng 7/2018.

Đặc biệt, từ tháng 7/2023, VNVC và Mcredit - Thành viên Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) và Ngân hàng SBI Shinsei (Nhật Bản) đã chung tay đưa ra giải pháp tài chính đột phá "tiêm vaccine trước, trả chi phí sau" với thủ tục nhanh chóng, đơn giản và không phải trả lãi suất đến 12 tháng. Trong đó, toàn bộ phần lãi suất được VNVC chi trả thay cho khách hàng.

Thành quả 100 tỷ giải ngân đầu tiên của chương trình "Tiêm trước, trả chi phí sau" là minh chứng VNVC luôn quan tâm đặc biệt và sẵn sàng hỗ trợ cho nhóm khách hàng yếu thế, người cao tuổi, đặc biệt là trẻ em ở vùng sâu vùng xa được tiêm chủng vaccine an toàn, chất lượng cao, qua đó nỗ lực nâng cao tỷ lệ bao phủ tiêm chủng cộng đồng.

Các gói vaccine được người dân lựa chọn nhiều nhất là gói cho trẻ từ 0-12 tháng và 0-24 tháng tuổi (chiếm hơn 70%) phục vụ chủ yếu cho phụ huynh là công nhân và người lao động tại các công ty, khu công nghiệp; tiếp đó là gói vaccine HPV cho trẻ vị thành niên và người trưởng thành, gói vaccine cho phụ nữ chuẩn bị mang thai…

Khai trương dịch vụ VNVC tiêm chủng VIP

Tiếp tục sứ mệnh mang đến cho người dân Việt Nam dịch vụ tiêm chủng vaccine an toàn, chất lượng với chi phí hợp lý, không ngừng nâng cao các tiêu chí chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu về dịch vụ vaccine cho nhiều khách hàng khác nhau, ngày 3/8/2024, Hệ thống tiêm chủng VNVC tiếp tục khai trương dịch vụ VNVC tiêm chủng VIP, ra mắt khu tiêm chủng ưu tiên.

VNVC tiêm chủng VIP với không gian riêng tư, sang trọng, đẳng cấp, tách biệt với khu vực tiêm chủng vaccine tiêu chuẩn, nâng cao trải nghiệm cho các khách hàng thường xuyên bận rộn hoặc có nhu cầu tiêm chủng nhanh, đảm bảo sự riêng tư, không phải chờ đợi. Không chỉ đảm bảo quy trình tiêm chủng an toàn, đảm bảo kiểm soát nhiễm khuẩn theo nguyên tắc một chiều khép kín, khách hàng tiêm chủng VIP được điều dưỡng theo dõi, kiểm tra sau tiêm ngay tại chỗ ngồi.

Tại tiêm chủng VIP VNVC, khách hàng được phân tích thành phần cơ thể với máy InBody 770 thế hệ mới. Trẻ em được đầu tư riêng khu vui chơi hiện đại, trang bị nhiều đồ chơi kích thích sự sáng tạo theo phương pháp giáo dục Montessori.

Với nhiều nỗ lực và thành tích, Hệ thống tiêm chủng VNVC vinh dự được nhận nhiều giải thưởng, bằng khen của Chính phủ, cơ quan y tế và cộng đồng, đặc biệt, VNVC vừa được vinh danh "Top 10 nhãn hiệu nổi tiếng Việt Nam". Đây là giải thưởng uy tín nhằm tôn vinh các doanh nghiệp có giá trị thương hiệu và phát triển bền vững. Sự kiện vinh danh này tiếp tục khẳng định vị thế và sức mạnh của Hệ thống tiêm chủng VNVC về quy mô, uy tín, chất lượng dịch vụ và niềm tin yêu của hàng chục triệu trẻ em và gia đình Việt Nam.

HM