Agribank tiên phong chuyển đổi số, 37 năm đóng góp cho cộng đồng

Đồng hành cùng cộng đồng-không để ai bị bỏ lại phía sau

Cách đây 37 năm, ngày 26/3/1988, Agribank được thành lập với nhiệm vụ trọng tâm là cung cấp tín dụng và dịch vụ ngân hàng phục vụ phát triển kinh tế - xã hội khu vực nông nghiệp, nông thôn. Trải qua nhiều giai đoạn thăng trầm, Agribank đã trở thành một trong những ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính vi mô.

Lnh đạo Agribank cho hay, riêng trong năm 2024, ngân hàng tiếp tục đạt được tăng trưởng tích cực. Tổng dư nợ tín dụng đạt trên 1,6 triệu tỷ đồng, trong đó hơn 70% dành cho khu vực nông nghiệp, nông thôn. Agribank luôn cam kết đồng hành cùng bà con nông dân, hợp tác xã và doanh nghiệp trong việc tiếp cận nguồn vốn ưu đãi. Nhờ có vốn vay Agribank với lãi suất ưu đãi, tôi có thể mở rộng mô hình chăn nuôi. Nếu không có sự hỗ trợ này, nhiều hộ gia đình như chúng tôi sẽ rất khó phát triển. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, Agribank cũng phải đối diện với không ít thách thức như biến động kinh tế, rủi ro tín dụng hay những khó khăn trong tiếp cận khách hàng vùng sâu, vùng xa.

Với tinh thần trách nhiệm cao, Agribank đã triển khai nhiều hoạt động an sinh xã hội, tập trung vào các lĩnh vực như giáo dục, y tế, hỗ trợ nhà ở, và khắc phục hậu quả thiên tai. Trong năm 2024, ngân hàng đã dành gần 700 tỷ đồng cho các chương trình này, bao gồm: Xóa nhà tạm, nhà dột nát - Agribank ủng hộ 100 tỷ đồng cho chương trình "Mái ấm cho đồng bào tôi" và hàng chục tỷ đồng cho các địa phương như Hòa Bình, Đắk Lắk, Lâm Đồng; hỗ trợ thiên tai, đặc biệt sau siêu bão Yagi, ngân hàng đã cứu trợ 60 tỷ đồng và triển khai gói vay ưu đãi 5.000 tỷ đồng để giúp người dân tái thiết cuộc sống; về phát triển giáo dục - Agribank tài trợ 160 tỷ đồng xây dựng trường học và triển khai chương trình "Thêm con chữ, bớt đói nghèo" tại 63 tỉnh thành.

"Chúng tôi luôn nỗ lực để những chính sách hỗ trợ đến đúng đối tượng, giúp họ vượt qua khó khăn và có cơ hội phát triển bền vững", đại diện Công đoàn Agribank chia sẻ.

Đáng chú ý, Chính phủ đã ban hành Quyết định số 539/QĐ-TTg ngày 19/6/2024, kêu gọi các doanh nghiệp, tổ chức chung tay xóa nhà tạm, nhà dột nát trên toàn quốc. Lãnh đạo Chính phủ đã nhấn mạnh, đây là nhiệm vụ quan trọng nhằm giảm nghèo đa chiều, tạo tiền đề phát triển kinh tế - xã hội. Thực hiện chủ trương đó, Agribank là một trong những đơn vị tiên phong hưởng ứng chỉ đạo này.

Chuyển đổi số tích cực tạo đột phá về công nghệ và dịch vụ

Lãnh đạo Agribank cho hay: Ngân hàng này đã triển khai mạnh mẽ chiến lược chuyển đổi số với nhiều sản phẩm, dịch vụ hiện đại. Có thể kể đến như Agribank Digital và ATM/CDM-hệ thống gần 3.500 máy tại nông thôn, giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ tài chính; Ứng dụng Agribank Plus-phiên bản mới với tính năng chuyển tiền nhanh, thanh toán tự động và bảo mật eKYC.

Sau Agribank Plus, Agribank tiếp tục ra mắt giải pháp ngân hàng số Open Smart Bank, sử dụng công nghệ hiện đại nhằm tối ưu hóa giao dịch và nâng cao bảo mật. Open Smart Bank giúp Agribank không chỉ cung cấp các dịch vụ tài chính truyền thống mà còn tạo ra môi trường giao dịch thông minh hơn cho khách hàng. Giải pháp này ứng dụng công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo, blockchain và big data để tối ưu hóa quy trình giao dịch, tự động hóa các tác vụ và tăng cường bảo mật. Đây là một trong những bước tiến quan trọng trong quá trình chuyển đổi số của Agribank. Đặc biệt, Agribank cũng là một trong những ngân hàng tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ bảo mật eKYC (định danh khách hàng điện tử) và thu thập dữ liệu sinh trắc học, giúp tăng cường bảo mật và độ chính xác trong các giao dịch. Mới đây, Agribank triển khai dịch vụ xác thực điện tử qua VNeID trên ứng dụng Agribank Plus, giúp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

Những nỗ lực không ngừng của Agribank trong chuyển đổi số đã được ghi nhận bằng các giải thưởng uy tín như: Bằng khen của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước, TOP 10 Thương hiệu mạnh Việt Nam và gần đây nhất là giải thưởng cho nền tảng Agribank Open API tại Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam 2024. Đến nay, Agribank đã có 12 ứng dụng/hệ thống công nghệ thông tin liên tiếp được vinh danh tại Giải thưởng Sao Khuê cho hệ thống công nghệ thông tin xuất sắc lĩnh vực tài chính - ngân hàng và ngân hàng số. Đây là minh chứng rõ ràng cho sự phát triển mạnh mẽ và đổi mới không ngừng của Agribank trong việc áp dụng khoa học công nghệ hiện đại vào hoạt động ngân hàng.

Tại Hội nghị Chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo tại Trụ sở chính năm 2025, ông Phạm Toàn Vượng - Phó Bí thư phụ trách Đảng bộ, Thành viên HĐTV, Tổng Giám đốc Agribank đã nhấn mạnh: Với vai trò là một định chế tài chính lớn, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà là nhiệm vụ bắt buộc để Agribank bứt phá và phát triển. Do đó, lãnh đạo các cấp của Agribank phải thống nhất nhận thức và hành động, phát huy đổi mới sáng tạo, tập trung toàn lực cho chuyển đổi số; xác định đây là nhiệm vụ sống còn của toàn hệ thống Agribank.

Cũng tại Hội nghị này, Phó Tổng Giám đốc Agribank Hoàng Minh Ngọc đã công bố và phát động chương trình hành động đột phá phát triển khoa học, công nghệ đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tại Agribank; quán triệt tinh thần Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị và Nghị quyết số 03 của Chính phủ, tập trung toàn lực thúc đẩy hoạt động đổi mới sáng tạo, phát triển khoa học công nghệ và chuyển đổi số tại Agribank.

TS Lê Hùng Cường - Phó Tổng Giám đốc FPT Digital, chuyên gia trong lĩnh vực chuyển đổi số đánh giá: Agribank có một nền tảng tài chính vững chắc, lịch sử hoạt động lâu đời và số lượng khách hàng lớn trên phạm vi địa bàn rất rộng. Khi chương trình chuyển đổi số giai đoạn 2021 – 2025, định hướng 2030 được cộng hưởng với quyết tâm chính trị cao từ người đứng đầu đến toàn hệ thống để triển khai một cách quyết liệt, chắc chắn diện mạo số hóa ngân hàng sẽ thay đổi vượt bậc.

Mừng ‘sinh nhật’, Agribank có các chương trình tri ân khách hàng với những ưu đãi đặc biệt

Nhân dịp sinh nhật lần thứ 37, Agribank triển khai chương trình "37 năm vững vàng - Rộn ràng ưu đãi", đây không chỉ là lời tri ân đến khách hàng mà còn là nỗ lực của Agribank trong việc đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt và số hóa dịch vụ ngân hàng.

Từ ngày 20/3/2025 đến 31/5/2025, khách hàng cá nhân khi mở tài khoản, sử dụng dịch vụ tài chính của Agribank tại quầy hoặc trên ứng dụng Agribank Plus sẽ có cơ hội nhận nhiều phần quà giá trị. Chương trình gồm hai hình thức khuyến mãi chính: quay số trúng thưởng và "Vòng quay may mắn" online. Theo đại diện Agribank, tổng giải thưởng lên tới 8,1 tỷ đồng, trong đó có các giải lớn như ô tô Toyota Corolla Cross trị V giá 830 triệu đồng, xe máy Honda SH Mode, sổ tiết kiệm lên đến 100 triệu đồng cùng hàng nghìn phần quà tiền mặt, thiết bị điện tử và ưu đãi dịch vụ.

Việc quay số trúng thưởng sẽ được Agribank tổ chức công khai, minh bạch, có sự chứng kiến của đại diện cơ quan quản lý nhà nước về thương mại, đại diện Agribank và đại diện khách hàng tham gia chương trình khuyến mại. Kết quả trúng thưởng chương trình sẽ được công bố công khai tại tất cả các điểm giao dịch trên toàn quốc, trên website www.agribank.com.vn, trên các phương tiện thông tin đại chúng và thông báo đến khách hàng trúng thưởng (bằng cách gọi điện thoại) theo số điện thoại đăng ký của khách hàng.

Ngoài ra, khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng số còn có cơ hội nhận tiền thưởng, sổ tiết kiệm và ưu đãi giảm giá trên VNPAY Taxi, VnShop, vé tàu xe, máy bay…

Bên cạnh các chương trình khuyến mãi, Agribank cũng đẩy mạnh ưu đãi thanh toán qua thẻ, hoàn tiền tối đa 3,7 triệu đồng cho khách hàng dùng thẻ Lộc Việt và thẻ Quốc tế.

Việc hoàn tiền giao dịch qua thẻ không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm mà còn thúc đẩy thói quen thanh toán không dùng tiền mặt, phù hợp với xu hướng tài chính hiện đại.

Anh Minh