Chuyển đổi số ngành NN&MT An Giang: Từ nền tảng dữ liệu đến nền hành chính phục vụ

Chuyển đổi số-trục xuyên suốt trong lãnh đạo, điều hành

Ngay từ đầu năm 2025, Sở NN&MT tỉnh An Giang xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, gắn chặt với cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Trên tinh thần đó, công tác lãnh đạo, chỉ đạo được triển khai quyết liệt, nhất quán, với nhiều kế hoạch, chương trình hành động cụ thể.

Sở đã ban hành Kế hoạch chuyển đổi số năm 2025, triển khai thực hiện Kế hoạch số 66/KH-UBND của UBND tỉnh, đồng thời cụ thể hóa các nhiệm vụ của Đề án 06 trong lĩnh vực NN&MT. Song song đó là các kế hoạch chuyên đề nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, cải cách hành chính, nâng cao chỉ số hài lòng của người dân và tổ chức.

Đáng chú ý, phong trào thi đua “Ngành NN&MT An Giang thi đua đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số” được phát động đã tạo khí thế lan tỏa mạnh mẽ trong toàn ngành, góp phần chuyển đổi tư duy từ “làm thay” sang “phục vụ”, từ quản lý hành chính truyền thống sang quản trị hiện đại dựa trên dữ liệu.

Dữ liệu đất đai-nền tảng cốt lõi của chính quyền số

Trong bức tranh tổng thể chuyển đổi số năm 2025, công tác xây dựng, làm sạch và hoàn thiện cơ sở dữ liệu đất đai nổi lên như một điểm nhấn đặc biệt quan trọng. Đây là lĩnh vực phức tạp, liên quan trực tiếp đến quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, doanh nghiệp, đồng thời là “xương sống” của nhiều dịch vụ công thiết yếu.

Ở giai đoạn trước sáp nhập, tại tỉnh Kiên Giang (cũ), có 712.874 thửa đất đã được đưa vào vận hành trên hệ thống, trong đó 662.747 thửa đã được làm sạch và cập nhật căn cước công dân 12 số, đạt 92,97%. Riêng số hồ sơ tiếp nhận tại xã, phường, đặc khu đạt tỉ lệ giải quyết và cập nhật căn cước công dân 99,10%; đối với hồ sơ đang thế chấp tại các tổ chức tín dụng, tỉ lệ giải quyết đạt 99,11%-những con số thể hiện rõ sự nỗ lực, phối hợp chặt chẽ giữa ngành NN&MT với lực lượng công an, ngân hàng và chính quyền cơ sở.

Sau hợp nhất tỉnh, nhiệm vụ đặt ra càng nặng nề hơn khi phải chuyển đổi toàn bộ cơ sở dữ liệu đất đai từ mô hình chính quyền 3 cấp sang mô hình 2 cấp, bảo đảm không gián đoạn giải quyết thủ tục hành chính. Với sự chỉ đạo quyết liệt của UBND tỉnh An Giang, Sở NN&MT đã hoàn thành chỉnh lý bản đồ địa chính, sổ mục kê đất đai số cho 102/102 xã, phường, đặc khu, đồng thời chuyển đổi dữ liệu theo mô hình 2 cấp vào hệ thống VNPT-iLIS và cập nhật mã định danh thửa đất để kết nối với Nền tảng địa chỉ số quốc gia.

Kết quả nổi bật là 1.656.669 thửa đất đã được đồng bộ vào Cơ sở Dữ liệu quốc gia về đất đai, tạo tiền đề quan trọng để cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, liên thông, không phụ thuộc địa giới hành chính.

Từ đó, kết quả giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính về đất đai của Sở NN&MT An Giang trong năm 2025 cũng có sự chuyển biến rõ rệt, đáng ghi nhận, cụ thể đã giải quyết được 271.686 trên tổng số 278.590 hồ sơ tiếp nhận được; trong đó, giải quyết đúng và trước hạn là 269.570 hồ sơ, chiếm tỉ lệ 99,2%, tỉ lệ hồ sơ trễ hạn chỉ chiếm 0,8%. 

Dịch vụ công trực tuyến - chuyển biến rõ nét trong phục vụ người dân

Từ nền tảng dữ liệu, Sở NN&MT An Giang đã mạnh dạn tái cấu trúc quy trình thủ tục hành chính, hướng tới mục tiêu “làm một lần-dùng nhiều lần”, giảm tối đa giấy tờ, thời gian và chi phí cho người dân, doanh nghiệp.

Trong năm 2025, Sở đã phối hợp rà soát, cập nhật 51 thủ tục hành chính với 143 quy trình giải quyết trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh. Trong đó, 100% thủ tục được điện tử hóa quy trình, cắt giảm thành phần hồ sơ giấy; nhiều giấy tờ pháp nhân, nhân thân của người dân không còn phải nộp lại nhờ được tra cứu trực tiếp từ Cơ sở Dữ liệu quốc gia về dân cư và Cơ sở Dữ liệu đất đai.

Đặc biệt, việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai không phụ thuộc vào địa giới hành chính đã mang lại lợi ích thiết thực. Tại các địa bàn triển khai, Sở đã tiếp nhận và giải quyết 148/164 hồ sơ, đạt 90,24%, giúp người dân chủ động lựa chọn nơi nộp hồ sơ thuận tiện nhất, giảm áp lực cho bộ phận một cửa và nâng cao mức độ hài lòng.

Hạ tầng và nhân lực số: nền móng cho vận hành bền vững

Song hành với dữ liệu và quy trình là đầu tư hạ tầng và phát triển nhân lực số. Năm 2025, Sở đã được bố trí, trang bị các trang thiết bị làm việc, bảo đảm đường truyền Internet, kênh truyền riêng tốc độ cao phục vụ các phần mềm chuyên ngành.

100% máy tính của cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại bộ phận một cửa được kết nối mạng, cấp tài khoản tra cứu và xác thực thông tin công dân với Cơ sở Dữ liệu quốc gia về dân cư trước khi tiếp nhận hồ sơ. Đây là bước tiến quan trọng trong việc loại bỏ các giấy tờ không cần thiết, đúng tinh thần cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số.

Về nhân lực, dù còn hạn chế với 2 công chức chuyên trách công nghệ thông tin, nhưng Sở đã phát huy hiệu quả đội ngũ 92 cán bộ kiêm nhiệm, đồng thời tích cực cử cán bộ tham gia các lớp tập huấn về kỹ năng số, an toàn thông tin, góp phần nâng cao nhận thức và năng lực triển khai chuyển đổi số trong toàn ngành.

Bảo đảm an toàn thông tin trong chuyển đổi số

Xác định an toàn thông tin là điều kiện tiên quyết để chuyển đổi số bền vững, Sở NN&MT An Giang đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp kỹ thuật và quản lý. Hệ thống mạng nội bộ được bảo vệ bằng tường lửa cứng Firewall Sonicwall 3700, 485 tài khoản phần mềm phòng, chống mã độc bản quyền được cài đặt cho các máy tính trong toàn ngành.

Sở đã ban hành Quy chế bảo đảm an toàn thông tin, Phương án ứng phó sự cố an ninh mạng, đồng thời được phê duyệt hồ sơ cấp độ an toàn cho các hệ thống thông tin quan trọng, đặc biệt là Hệ thống thông tin đất đai. Công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức về an toàn thông tin được triển khai thường xuyên, góp phần hình thành “văn hóa an toàn số” trong đội ngũ cán bộ, công chức.

Nông nghiệp số và tài nguyên - môi trường thông minh

Không chỉ dừng lại ở chính quyền số, năm 2025, Sở NN&MT An Giang đã đẩy mạnh phát triển kinh tế số gắn với nông nghiệp và tài nguyên-môi trường. Các mô hình nông nghiệp thông minh, nông nghiệp chính xác, ứng dụng IoT, cảm biến môi trường, truy xuất nguồn gốc được triển khai, giúp tối ưu sử dụng tài nguyên nước, đất đai, kiểm soát dịch bệnh, nâng cao năng suất và giá trị sản xuất.

Nhiều sản phẩm OCOP đã có mặt trên các sàn thương mại điện tử, mở rộng kênh tiêu thụ, nâng cao giá trị nông sản địa phương. Đồng thời, ngành tiếp tục xây dựng và vận hành các cơ sở dữ liệu lớn về đất đai, môi trường, khí tượng thủy văn, biến đổi khí hậu; triển khai hệ thống quan trắc tự động phục vụ nuôi trồng thủy sản gắn với bảo vệ môi trường-hướng tới phát triển xanh, bền vững.

Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm

Những kết quả của năm 2025 là minh chứng sinh động cho một nền hành chính đang chuyển mình theo hướng minh bạch hơn, thuận tiện hơn và phục vụ tốt hơn; và với ngành NN&MT An Giang, chuyển đổi số không chỉ là yêu cầu tất yếu của thời đại, mà đã thực sự trở thành động lực phát triển, góp phần xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số, vì sự hài lòng của người dân và sự phát triển bền vững của tỉnh An Giang trong giai đoạn mới.

Lê Sơn