TPHCM: Vận hành Cổng thông tin Một cửa điện tử mới từ tháng 11

Chi nhánh Công ty Trí Minh tại TPHCM đề nghị cơ quan chức năng xem xét tháo gỡ khó khăn, vướng mắc nói trên.

Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội TP. Hồ Chí Minh trả lời như sau:

Đối với việc tiếp nhận hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến người lao động nước ngoài, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tập trung tiếp nhận hồ sơ trực tuyến trên Cổng thông tin Một cửa điện tử Thành phố từ thời điểm thành phố thực hiện giãn cách xã hội và hạn chế tập trung đông người từ năm 2021 cho đến nay nhằm phục vụ công tác phòng chống dịch COVID-19.

Đồng thời, trong quá trình thực hiện tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội đã rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ đối với thủ tục hành chính về giải trình nhu cầu sử dụng người lao động, giải trình thay đổi nhu cầu sử dụng người lao động từ 10 ngày làm việc xuống còn 7 ngày làm việc (rút ngắn 3 ngày làm việc), giải quyết thủ tục hành chính trong ngày đối với cấp lại và gia hạn giấy phép lao động.

Từ tháng 8 đến nay, do số lượng hồ sơ các doanh nghiệp gửi rất lớn và hệ thống xử lý hồ sơ thường gặp lỗi kỹ thuật nên một hồ sơ chuyển về Sở bị lặp lại nhiều lần dẫn đến quá tải trong việc xem và thẩm định hồ sơ.

Theo kế hoạch trong tháng 11/2022, Thành phố sẽ đưa vào vận hành Cổng thông tin Một cửa điện tử Thành phố mới để khắc phục sự cố kỹ thuật và nâng cao chất lượng phục vụ. 

Hiện nay, chuyên viên phòng chuyên môn đang cố gắng giải quyết hồ sơ của các tổ chức, doanh nghiệp và xây dựng các nội dung hướng dẫn cụ thể các thủ tục hành chính để đơn vị thuận lợi khi làm hồ sơ và đúng quy định.

Chinhphu.vn